Utilisateur anonyme
11 septembre 2022
Il y a une réceptionniste plus âgée qui est extrêmement pauvre à la réception. Lorsque les clients posent des questions, elle a tendance à les ignorer. Posez des questions sur les problèmes de WiFi, ne donnez pas de solution et répondez uniquement que vous pouvez l'acheter lorsque le client dit qu'il peut l'acheter. Mais lorsque les clients paient, ils disent qu'ils ne peuvent pas l'acheter et qu'ils doivent attendre. Pendant la période où le client a demandé à plusieurs reprises si le WiFi pouvait être acheté, profitant de la barrière de la langue, il a trompé le client en lui demandant un pourboire. Et le WiFi n'est pas disponible dans la chambre, uniquement dans le hall. Le Wi-Fi est facturé à l'heure. Il n'y a pas d'eau chaude dans la chambre et il n'est pas possible de prendre une douche chaude.
Texte originalTraduction fournie par Google