Ritzton Hotel

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Ritzton Hotel
128, Jalan Serampang, Taman Tebrau Jaya, Plentong, Johor, 80400, Malaysia
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Chambres (63)

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10/10
JoyceLam168
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6.0/10
Hero is everywhere

À ne pas manquer (39)

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Extérieur (24)

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Invité
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8.5/10
Invité

Restauration (24)

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9.2/10
Kanyezhen
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5.0/10
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Loisirs et amusements

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Espaces Affaires

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Espaces publics (37)

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Mises en ligne par les utilisateurs (117)

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6.0/10
ZayAng
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6.5/10
ZayAng
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À proximité de l'hôtel (18)

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1 nuit

Avis des voyageurs

7.4/10
947 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.0
Commodités7.0
Service7.3
Propreté7.2
bbhill331
Chambre lit queen
Séjour au juin 2024
En famille
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 juill. 2024
Bel hôtel. Bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique aussi. La chambre est propre et le lit est très confortable. L'emplacement est proche du centre commercial et de la douane JB. J'ai essayé le loklok à proximité... Délicieux mais un peu cher 😜 C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Je reviendrai bientôt
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup de nous avoir donné une si belle évaluation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et de l'expérience de séjour de notre hôtel. Vos éloges sont la meilleure récompense pour le travail acharné de notre équipe. Nous continuerons à travailler dur pour fournir des services de qualité afin de garantir à chaque client une expérience d'hébergement confortable et agréable. Si vous avez d'autres besoins ou questions, nous sommes toujours prêts à vous aider. Merci encore pour votre soutien et vos éloges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir de meilleurs services.
Uenuei david
Chambre triple deluxe
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 5 juill. 2024
Ridiculement mauvais. Je suis entré dans la chambre, ça puait comme l'enfer. Les toilettes sentent la rouille et le lit pue aussi. Ma petite amie a été piquée par un insecte en 10 minutes alors qu'elle était allongée sur le lit. Je suis allé à la réception pour le dire, mais il a répondu qu'il n'y avait pas eu de plainte depuis 10 ans et que nous étions les seuls à avoir eu un problème. ***. Puis il nous a apporté une autre couverture pour couvrir le lit comme solution ! Et la "nouvelle" couverture est tachée et visiblement utilisée !!! Je ne recommande pas du tout.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous attachons une grande importance à votre avis et nous réfléchirons sérieusement et prendrons les mesures appropriées pour améliorer la qualité de notre service afin que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l'occasion de rattraper les omissions précédentes. Si vous choisissez de séjourner à nouveau dans notre hôtel, nous ferons de notre mieux pour vous fournir un meilleur service et vous faire sentir vraiment satisfait. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochain séjour soit satisfaisant.
Eeeche
Chambre lit king
Séjour au mai 2024
En couple
21 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 juin 2024
Joli petit hôtel économique. Confortable et propre. Le seul inconvénient est que la salle de bain n'avait qu'une douche à effet pluie, mais pas de pomme de douche extérieure si je ne souhaite pas me mouiller les cheveux. De plus, le climatiseur est directement au-dessus du lit, ce qui fait qu'il fera extrêmement froid à l'avenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup de nous avoir donné une si belle évaluation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et de l'expérience de séjour de notre hôtel. Vos éloges sont la meilleure récompense pour le travail acharné de notre équipe. Nous continuerons à travailler dur pour fournir des services de qualité afin de garantir à chaque client une expérience d'hébergement confortable et agréable. Si vous avez d'autres besoins ou questions, nous sommes toujours prêts à vous aider. Merci encore pour votre soutien et vos éloges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir de meilleurs services.
Utilisateur anonyme
Chambre lit king
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
9 évaluation
4.5/10
Publiée le 23 juin 2024
Hôtel délabré, chambre et hall sentaient la cigarette pendant tout le séjour. La chambre était vieille. J'ai vu que nous avions été changés de chambre au 1er étage au lieu du 3e étage. La chambre n'était pas la même que sur la photo lorsque nous avons fait notre réservation
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous attachons une grande importance à votre avis et nous réfléchirons sérieusement et prendrons les mesures appropriées pour améliorer la qualité de notre service afin que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l'occasion de rattraper les omissions précédentes. Si vous choisissez de séjourner à nouveau dans notre hôtel, nous ferons de notre mieux pour vous fournir un meilleur service et vous faire sentir vraiment satisfait. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochain séjour soit satisfaisant.
ooh_lala
Chambre (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au janv. 2023
Autres
5 évaluation
5.5/10
Publiée le 11 fév. 2023
l'emplacement est bon. cependant les draps sont tachés et les serviettes de bain ont une odeur. quelqu'un a vomi devant la porte de l'hôtel mais il n'a pas été nettoyé du tout même jusqu'au lendemain matin. super emplacement mais la propreté fait cruellement défaut
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: désolé pour tout, nous allons l'améliorer. .
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au avr. 2025
En couple
65 évaluation
5.0/10
Publiée le 5 juin 2025
Regular to this hotel. However was always assigned with a smaller room recently. It was a single room convert to queen room. Very little to walk ard. Very disappointed with their service. Cleanliness is getting more n more worse. Not coming back again.
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Andanna
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2025
Réservation pour autrui
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 mai 2025
my guest enjoyed their trip stay there every floor could be accessed by lift the lift is big enough for wheelchair also
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Réponse de l'établissement: Dear customers, thank you very much for giving us such a wonderful evaluation! We are very happy to know that you are satisfied with the service and staying experience of our hotel. Your praise is the best reward for our team's hard work. We will continue to work hard to provide quality services to ensure that every customer can enjoy a comfortable and pleasant accommodation experience. If you have any other needs or questions, we are always willing to help. Thank you again for your support and praise. Looking forward to welcome you again to our hotel and provide you with better services.
Ee Danial
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 19 avr. 2025
I didn’t expect this budget hotel to be in such a terrible condition. When I first stepped into the room, there was a mouldy smell, then, I realised that the wall under the air conditioner was all mouldy. The room door also couldn’t be opened properly due to the bed blocking.
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Réponse de l'établissement: Dear customers, Thank you very much for your rating and feedback. We sincerely apologize for the problems you encountered during your stay. We attach great importance to your opinion, and we will seriously reflect and take appropriate measures to improve our service quality to ensure that similar problems do not happen again. We hope to have the opportunity to make up for previous omissions. If you choose to stay in our hotel again, we will do our best to provide you with better service and make you feel truly satisfied. If you have any other questions or needs, please feel free to contact us. We will do our best to ensure your next stay is satisfactory.
Invité
Chambre lit king
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Regular customer. Not for fussy guest to book this hotel. Do not expect a lot from the hotel.
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Réponse de l'établissement: Dear customers, Thank you very much for your rating and feedback. We sincerely apologize for the problems you encountered during your stay. We attach great importance to your opinion, and we will seriously reflect and take appropriate measures to improve our service quality to ensure that similar problems do not happen again. We hope to have the opportunity to make up for previous omissions. If you choose to stay in our hotel again, we will do our best to provide you with better service and make you feel truly satisfied. If you have any other questions or needs, please feel free to contact us. We will do our best to ensure your next stay is satisfactory.
Utilisateur anonyme
Chambre lit king
Séjour au janv. 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2025
The place is nice have alot of food around the area i love the coffee area nearby offer good breakfast
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Réponse de l'établissement: Dear customers, Thank you very much for your rating and feedback. We sincerely apologize for the problems you encountered during your stay. We attach great importance to your opinion, and we will seriously reflect and take appropriate measures to improve our service quality to ensure that similar problems do not happen again. We hope to have the opportunity to make up for previous omissions. If you choose to stay in our hotel again, we will do our best to provide you with better service and make you feel truly satisfied. If you have any other questions or needs, please feel free to contact us. We will do our best to ensure your next stay is satisfactory.