Hôtels proches de Musée saint John perse, Pointe-à-Pitre

Ma copine et moi avons décidé de nous évader quelques jours début septembre. Même si la piscine était en rénovation, on s’est rattrapés en explorant la superbe plage à l’ombre des cocotiers, avec en bonus le calme de la rentrée. Le personnel est super sympa et l'équipe de la réception a toujours été là pour nous, ce qui a rendu notre séjour encore plus cool. On a aussi eu la chance de tomber sur une Junior Suite rénovée rien que pour nous, un vrai plus ! Le petit déjeuner buffet était varié et généreux, parfait pour refaire le plein d’énergie. Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé pour un mois, mais on a adoré partir à la découverte des petits restos locaux juste à côté. Une belle aventure qu’on recommande !

L’hôtel est très bien situé, le restaurant parfait en tous points, mais le personnel à la réception et le directeur de l’hôtel ont le sourire rare et le geste commercial inexistant. Nous avons passé une semaine pour un congrès professionnel dans ce lieu très agréable. Le troisième jour de notre séjour, nous sommes deux couples à avoir eu une visite indésirable dans nos chambres et cela pendant notre présence sous la douche ou juste le temps d’une photo de l’éclipse de lune soit environ un quart d’heure. Deux cartes bancaires et 200€ pour un couple, et une paire de boucles d’oreille en or et diamants dans une autre chambre ont été dérobés. Nous avons signalé à la réception les vols après avoir vérifié que nous n’avions pas juste égaré ces objets. Nous n’avons pas du tout été pris au sérieux, ni par les employés ni plus tard par le directeur de l’hôtel. Nous n’avons incriminé personne, nos chambres en rdc et en premier étage étaient facilement accessibles depuis les terrasse et balcon. Nous étions visiblement gênants et on nous a demandé d’aller porter plainte sans aucune compassion. Heureusement les policiers étaient plus à l’écoute et ont enregistré nos plaintes. A notre retour du commissariat, le directeur nous a annoncé que les portes des chambres à l’heure où nous avons reçu ces visites frauduleuses n’avaient été ouvertes que par nos propres cartes magnétiques. Bref nous nous sommes volés nous même juste histoire d’empoisonner l’existence de ce monsieur si sympathique et d’aller perdre trois heures au commissariat ! Bien sûr aucun taxi ne nous avait été proposé, nous nous sommes débrouillés comme des grands! Le couple a qui on a dérobé les cartes de paiements, a été débité dans des commerces non loin de l’hôtel juste après le vol. Quand le directeur nous a reçus ou plutôt croisés dans un lieu passant, il nous a dit qu’il avait cherché le premier commerce sur internet et qu’il n’avait pas trouvé de boutique à ce nom. Là encore nous avons sans doute inventé cette histoire… La banque, elle, en a la preuve! Aucune attention par la suite, aucun mot d’excuse pour la disparition d’un bijou offert à la naissance de mon fils. Si nous nous recentrons sur l’hôtel, le personnel défile toute la journée dans vos chambres, l’un pour faire le lit, l’une pour les serviettes, encore l’autre pour vérifier si cela a été fait et j’en passe. Ce petit monde entre chez vous, car oui nous sommes chez nous dès lors que nous avons loué la chambre, sans frapper, et comme vous n’avez pas d’étiquette à la porte pour demander de ne pas déranger, si vous vous octroyez une sieste ou une douche, même avec la porte bloquée par une chaise, ce personnel entre, au risque de vous retrouver dans une tenue gênante… il faut crier pour stopper ces intrusions dans votre chambre… Les ascenseurs ont été en panne pendant cinq jours sur sept. Nous avons quitté ce site sans regrets, nous étions des victimes mais pour la direction et la réception nous étions surtout une belle é

Je tiens à partager mon expérience particulièrement désagréable dans cet hôtel, qui ne mérite certainement pas d'être classé même 2 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à des problèmes majeurs. Tout d'abord, j'ai découvert des cafards dans notre chambre, ce qui est inacceptable dans n'importe quel établissement. De plus, la salle de bain était inondée, créant une ambiance tout sauf accueillante. Lorsque je me suis plaint à la réception, on m'a promis qu'un plombier et une personne pour désinfecter viendraient rapidement. Malheureusement, après plusieurs jours d'attente, personne n'est venu. Les cafards ont même fini par grimper sur mes enfants, les réveillant en pleine nuit. J'ai donc perdu mon calme, et finalement, on m'a proposé une autre chambre. Cependant, le service était loin d'être à la hauteur. On m'a simplement donné un porte-bagages, et j'ai dû faire le déménagement moi-même, sans aucune assistance. Le lendemain, par courtoisie, je suis retourné à la réception pour rapporter le porte-bagages, et je me suis fait engueuler par le réceptionniste qui m'a dit que ce n'était pas à cet endroit. La directrice est finalement venue me parler, pensant qu'une chambre avec vue sur mer allait résoudre tous nos problèmes. Mais il faut préciser que personne n'est disponible pour vous aider lors du changement de chambre. En tant que propriétaire de trois hôtels, je suis choqué par un tel manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je suis persuadé qu'il ne mérite pas sa classification. Évitez-le à tout prix !

J’ai passé trois nuits à l’hôtel zenitude mon séjour s’est relativement bien passé étant un habitué du site je savais déjà où je mettais les pieds c’est un hôtel assez intéressant niveau qualité prix c’est pour cela que j’y vais souvent mais je suis forcé de constater que d’année en année il y’a une dégradation des lieux dû à une certaine négligence notamment en ce qui concerne l’entretien des chambres qui selon moi n’est pas fait sérieusement ( équipement vétuste ; rideau déchiré ; baie vitrée qui ne se ferme pas correctement ; ampoules brûlées qui ne sont pas changées etc…). Dans une précédente évaluation que j’avais rédigé concernant ce même hôtel dans le cadre d’un autre séjour je m’étais déjà plaint de nombreux désagréments qui viennent se cumuler à ceux que je viens de citer j’espère que les propriétaires réagiront pour rectifier tout cela car si il n’y a pas de changement je pense que je choisirais une autre destination pour mes week-end