Mirror Hotel

Hôtel moyen qui ne mérite pas 4 étoiles. Si vous séjournez à 3 dans la même chambre, sachez que la politique de l’hôtel est de faire dormir la 3eme personne dans un sofa extrêmement inconfortable. Vous sentirez les ressorts et impossible de dormir confortablement. Malgré que les employés essayent de vous servir le mieux possible, on sent que cet établissement est géré par quelqu’un qui n’a pas la fibre commerciale du tout. Aucun des employés n’est décideur dans cet hôtel : alors si vous avez un problème, vous devrez attendre qu’ils demandent à la manager quoi faire le lendemain au téléphone, qui d’ailleurs refuse tout. Sachez qu’elle n’hésitera pas à vous faire dormir sur ce sofa jusqu’à qu’elle récupère un lit d’un autre hôtel. Ils vous mentiront lorsque vous demanderez une autre chambre en attendant en vous disant que l’hôtel est complet (nous avons fait le test, un ami s’est fait passé pour un client intéressé, ils ont confirmé que l’hôtel avait des chambres disponibles). Après plusieurs négociations inutiles, nous avons dû appeler notre agence de réservation pour avoir un vrai lit au bout de la 3ème nuit. Et ce qui concerne un geste commercial pour l’expérience de début pittoresque… nous avons dû aussi le réclamer. Et nous avons eu -10€ sur 40€ pour 1h de spa. Nous avons jugé ce geste insuffisant. Les chambres sont nettoyées partiellement (grosses boules de poussières en dessous du lit). On a même retrouvé des affaires des anciens occupants en dessous du lit… Le buffet du soir a un choix très restreint si vous ne mangez pas de viande. On ne retrouve pas les saveurs qu’un 4 étoiles doit offrir en restauration. Cet hôtel reste globalement bon de part sa belle architecture, sa piscine et son personnel. Sa localisation est correcte si vous avez une voiture. Rien qui vaut le détour donc, vous trouverez facilement votre compte ailleurs.