Invité
28 juillet 2022
Expérience très étrange. Nous avons réservé cet hôtel via ***********. Nous sommes arrivés vers. 15h00, mais il n'y avait personne. Les portes étaient verrouillées. Il n'y a pas de cloche. Personne n’a répondu lorsqu’on a frappé. L'hôtel est situé le long d'une route principale très fréquentée et dans ce bruit, j'ai appelé l'hôtel. J'ai reçu un message vocal. Très inhospitalier. Les portes sans peinture, les rideaux crasseux, la poussière et les araignées derrière la fenêtre nous ont fait décider de ne pas dormir ici. La chambre était sans remboursement, mais l'hospitalité et l'apparence ne donnaient pas l'impression que nous obtiendrions la qualité offerte par 107 euros. Nous avons donc appelé *********** qui nous a pris au sérieux et a annulé la réservation. Alors que nous étions en convalescence dans l'hôtel voisin, la dame de l'Elysée a appelé. Elle n'allait rien rembourser, parlait seulement un français rapide - le fait que je ne parle pas un français parfait était mon problème (qui est le client ?) - et n'écoutait pas mes arguments. Très mauvaise expérience.
Texte originalTraduction fournie par Google