Le Suffren Hotel & Marina

L'emplacement à Port-Louis est magnifique, avec vue sur le port. De la musique est diffusée le soir et un bar est à votre disposition pour vous détendre. L'insonorisation entre les chambres est excellente ; on entend les voisins… ! À la réception, un jeune employé intrusif et incompétent, apparemment âgé de 15 ou 16 ans, ignorait tout des règles de bienséance et a fait irruption dans la chambre pendant que ma copine était en visioconférence. Il a commencé à arpenter la pièce en arrière-plan, parlant fort dans sa propre langue et désignant le parking du doigt. Après cela, il a insisté pour que je déplace ma voiture et que je rende les clés de la chambre. Je lui ai tendu les miennes. Quand je suis allée le chercher quelques minutes plus tard, je l'ai vu conduire mal, mélanger les vitesses, accélérer sur un petit parking juste devant moi et percuter des buissons, sauter littéralement sur le trottoir, miraculeusement sans abîmer ma voiture, et se garer de travers, occupant deux places, ce qui m'a obligée à me regarer derrière lui ! La porte de la salle de douche était fermée et la poignée était couverte de moisissure. Ils étaient très mauvais pour nettoyer la salle de douche. Le robinet du lavabo était incroyablement gênant ; impossible de se laver les mains car il était placé très bas. Le réfrigérateur était tout petit et sentait mauvais. Le menu de la chambre était froissé et taché de vin – comment pouvait-on y mettre une chose pareille ? Le lit sentait quelque chose, probablement des produits chimiques.

L'expérience globale est très bonne. L'ambiance, la nourriture et le personnel sont agréables, à l'exception du matériel, par exemple la brosse à dents qui est en rupture de stock.