Vila de Maré Hotel

Primeiramente fizemos a reserva para o Vida de Maré, chegando lá fomos deslocados para outro, sem nem ter sido avisados. Não recebi nenhuma notificação de mudança de hotel,nem de quarto. Não gostei. Ficamos em um outro hotel,pior que no 3° andar, barulho de obras, banheiro com teto caindo, e corredor com buracos no teto. A coisa boa foi os funcionários super atenciosos. Ponto final. Só fiquei porque não tinha escolha. Disseram que estava lotado.

O hotel é pessimamente administrado! Café da manhã fraquissimo, nada é feito com o objetivo de agradar o hóspede, mas só visando o lucro. Durante o tempo em que estive hospedado (4 diárias) não vi nenhum gerente. É uma pena porque o hotel é muito bem localizado! Vi muita gente reclamando! Vila de Mare: JAMAIS!

O Vila de Maré Hotel simplesmente se recusou a honrar uma reserva por conta de um problema de terceiros, deixando a passageira sem hospedagem. Isso prejudica não só os viajantes, mas também as agências que confiaram no hotel. Um estabelecimento assim nem deveria estar operando. Lamentável!

Estive hospedada neste hotel em fevereiro/2025. Quando realizei a reserva tinha conhecimento que o local era simples, mas não esperava que a experiência seria tão ruim. O atendimento dos funcionários é ruim, eles não demonstram qualquer simpatia para atender aos clientes. Os quartos são bem pequenos, limpeza deixa muito a desejar. No quarto que fiquei tinha cheiro de mofo e esgoto. Os lençóis e as toalhas não são trocados todos os dias. O único aspecto positivo do local é a sua localização, que fica próximo à praia e ao centrinho.

Pousada simples sem nenhum conforto. O atendimento e café da manhã sao pessimos. A única vantagem é estar bem próximo ao centrinho de Porto de Galinhas, no entanto tem muita barulho e agitação. Para quem procura apenas um lugar para dormir, essa pousada atende. Os funcionários não são prestativos. Viajamos durante a madrugada e chegamos na pousada às 9:30 da manhã muito cansados e sem dormir. Por várias vezes pedimos a gentileza de liberar o checkin um pouco mais cedo, mas não fomos atendidos. Faltou um pouco de empatia e acolhimento. Não recomendo.

Tive uma experiência péssima e uma série de aborrecimentos! 1) O hotel é bem sujo , apareceu baratas no meu quarto quase todos dias , além de uma rã que encontrei 2 ) Chuveiro pessimo ! Ele espirra água pra todos os lados , bem velho e desregulado 3 ) Apenas 1 tomada no quarto , ou seja , um casal precisa ficar revezando a tomada o tempo inteiro , se alguém precisar fazer home Office , ou carrega o note ou o celular, tive que comprar um carregador portátil e um T para conseguir passar todos esses dias , além disso a única tomada que tem não funciona direito 4 ) Café da manhã bem básico e simples , tem só pães e bolo e o pior : os copos para uso no café da manhã são de plástico! O que era pra ser uma experiência gostosa de tomar um café em um hotel virou tomar leite , suco e etc em um copo de plástico 5) A energia do quarto caia todas as manhãs e mais de uma vez ! Acordei vários dias morrendo de calor pq caiu a energia e desligou o ar condicionado 5) A pior de todas foi: paguei uma diária a mais só para chegar e tomar banho antes de viajar e ao chegar no hotel o chuveiro não esquentava , fui várias vezes na recepção , falei que tomava banho em outro quarto e nada foi resolvido , além disso , nem satisfação nos deram sobre ! Se fosse para tomar um banho gelado eu tomava no receptivo que passei o dia e não pagaria uma diária de R$500 para isso ! Quando fui fazer a reclamação formal foram super despreparados e ainda me trataram como um ‘ acontece , não temos o que fazer ‘ Não recomendo este hotel para NINGUÉM ! A localização é boa , mas tem várias opções de hotéis com a localização tão boa quanto ou melhor ! O transtorno que passamos não vale! Fiquem atentos