Hôtels près de Jardim de Sarah Afonso, Porto

Stayed four night as a base for Porto centre. Would give it 3.5 if possible to use halfs. Rooms were clean although showing signs of wear. Bed made up daily and fresh towels. Lack of shelf space in cupboard. Used for breakfast once but also tried the Mitica Inspiracao out of the back door twice for a more relaxed setting and no temptation to overfill v the buffet. Shower has good temperature and flow. Friendly and helpful reception staff. Nearby supermarket for anything you need. The bus from the airport took 50 mins during the morning midweek, and initially goes away from the hotel before heading back towards it. If I was doing it again I would take the Metro to Ramalde the nearest stop and then get an Uber to the hotel. The airport Metro is just behind the road at arrivals. Bus 304 seemed the quicker bus than the 300 or 301 into town. Had issues with bus reliability getting back from town after 8pm using information from route planner on Google maps .. chasing round various bus stops near the Town Hall Square to no avail. Ended up prefering to get the Metro back to Ramalde and then €3 for an Uber. Opted to use luggage lockers at Trindade Metro, €6 small for upto 12 hours rather than detour back to the hotel on the last day. Other sizes available but limited availability.

Great location close to the Metro, although a bit noisy as there is construction outside and a barking next door. The rooms are tiny with minimal amenities. This is not a 4 star hotel as our package promised. Just a heads up, they charge you for extra coffee pods. Staff here is professional and very helpful-they wear many hats! They helped us book an amazing tour. Walking distance to shopping, an amazing indoor food court, and grocery stores. The breakfast room is very nice, and has good selections.

Très bonne chambre, avec un lit très confortable, une super salle de bain, et d'une propreté parfaite ! Le personnel de l'hôtel est également très gentil et toujours souriant ! Je recommande le restaurant pour lequel nous avons eu un service très agréable et avec des plats très bons (mention spéciale pour le brownie qui est une tuerie !)

Points positifs : Personnel professionnel et serviable, Hôtel proche des arrêts de bus mais un peu excentré des sites touristiques, Les chambres sont agréables, propres et spacieuses malgré la moquette au sol et la baignoire dans la salle de bains. Petit déjeuner varié et copieux. Belle terrasse pour boire un verre. Points négatifs : Obligation de porter un bonnet de bains pour la piscine et le spa, Nous n’en avions pas et l’hôtel n’en avait plus. Il ne nous en a pas été proposé les 2 jours suivants. À notre arrivée, Nos amis avaient des chocolats dans leur chambre, nous pas, mais un sous vêtement oublié dans le tiroir de la salle de bains ! Hôtel un peu vieillissant, plus approprié pour des séminaires.

Nous avons passé un excellent séjour au Sheraton de Porto, grâce à un personnel accueillant et attentionné, notamment Diego, le bagagiste, qui a rendu notre arrivée exceptionnelle. Dès notre arrivée, Diego nous a accueillis avec un sourire chaleureux et a immédiatement pris en charge nos bagages, nous donnant des informations utiles sur l'hôtel et la ville de Porto, ce qui a grandement facilité notre séjour. Bien que nous n'ayons pas pu profiter de la piscine, les installations étaient de grande qualité, le petit-déjeuner délicieux et l'emplacement idéal. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour en famille inoubliable. C'est grâce à des membres du personnel comme Diego que notre expérience à l'hôtel a été si exceptionnelle. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse !

hôtel très bon, moderne et confortable. Le personnel est très bon et utile. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est bon et varié. Près d'un grand centre commercial et station de métro. Le centre-ville d'Oporto est à seulement 10 minutes de la métro.

Le traitement que j'ai reçu dans cette auberge était méprisable, déraisonnable et hostile. Mon vol a été retardé de 5 heures et, alors que j'étais à l'aéroport, j'ai reçu un e-mail très encourageant de « so cool » expliquant que la réception ferme à 21 heures et que si je ne me suis pas enregistré d'ici là, je devrais attendre le matin. Ayant trouvé un autre endroit où passer la nuit, je me suis présenté dans cette auberge le lendemain matin. La dame rigide de la réception n'était tout simplement pas intéressée ou préoccupée par ma situation difficile et m'a informé que j'étais une ”non-présentation” et que mon la chambre avait disparu pendant les 3 nuits que j'avais réservées. J'ai demandé un rembour*****t partiel pour les 2 nuits supplémentaires car je devais maintenant trouver un autre endroit où séjourner et je devrais payer le prix fort, elle n'était pas intéressée de savoir cela et m'a dit qu'il n'y aurait pas de rembour*****t ni de chambre. Même si je comprends que les politiques sont des politiques, je pense qu'un peu de tolérance pour les circonstances imprévues ne ferait pas de mal. Je n'avais aucun contrôle sur le retard de mon vol et si je n'avais pas reçu le texte de bienvenue me rappelant les heures d'ouverture de la réception, j'aurais réfléchi à deux fois avant de les contacter, leur communication était confuse et contenait des messages contradictoires. L'attitude de la gérante est encore plus impardonnable, même lorsqu'elle savait que je n'avais nulle part où aller et que j'aurais besoin d'un rembour*****t partiel pour trouver un autre logement. Elle ne perdait pas d'argent et avait vendu mon lit deux fois. J'utilise *********** depuis des années pour réserver des auberges et je n'ai jamais reçu un traitement aussi dur et sans cœur. Même si je comprends que les affaires sont les affaires, la vie ne se limite pas à une base de données informatique et à des règles rigides qui ne permettent pas les circonstances imprévues. La dame rigide a essayé de me dire que c'était *********** qui m'avait annulé mais ce n'était qu'un mensonge. Heureu*****t, ”l'auberge Rosalina” m'a sauvé le bacon et constituait un contraste fantastique avec le traitement horrible de ”so cool”. La réceptionniste était merveilleuse et serviable et sa gentillesse m'a rassuré. Porto n'était pas plein de robots sans cœur qui s'emparaient de l'argent. Évitez cette auberge si vous ne l'êtes pas. vous serez là pour 21 heures ou vous aurez un risque de retard de vol. .

Nous avons séjourné dans cet hôtel sur une base de lit et de petit déjeuner pour 7 nuits. L'hôtel était moderne et propre, le personnel était très utile. La chambre était nettoyée quotidiennement et les produits étaient réservés. L'emplacement était parfait pour nous, étant situé près de l'autoroute. Le parking de l'hôtel était très bon pour nous. Burger King était à côté si gentil si vous vouliez un café rapide jour ou nuit. L'hôtel dispose d'un bar. Le petit déjeuner était de l'œuf, du bacon et du sauce, à côté d'une sélection continentale complète.

Il est très confortable et confortable. La douche est aussi bonne, et le personnel est tout ami, super-aide, et surtout ...bilingual. Petit déjeuner dans une boîte pour 8 Euros vaut certainement la peine, comme je l'ai été épuisé. Le tir Expresso est un joli touche. Très recommandé.