Invité
6 septembre 2024
Le petit déjeuner, choix limité et peu attrayant et impossible de se servir soi-même au buffet, il faut demander au personnel de vous servir II Très surprenant pour une nuit facturée aux alentours de 350 euros en moyenne, voire plus. Literie inconfortable et chambre vieillotte avec une télévision de taille ridicule, la climatisation ne marche pas convenablement. Nous avons dû annuler notre deuxième nuitée pour un motif impérieux de santé, nous avons quitté avant 10h le matin et l'hôtel refuse de nous rembourser malgré nos demandes, ils prétendent que ce n'est pas possible pour les réservations faites via Booking... C'est un mensonge, Booking a pris contact avec eux et ils refusent pertinemment d'annuler sans frais pour empocher notre argent alors que nous n'avons pas séjourné un jour de plus et que nous avons libéré la chambre bien à temps, c'est honteux de leur part, il s'agit d'un business bien rodé, ils profitent des touristes en demandant des prix exorbitants au regard de la qualité des prestations qui n'est pas au rendez-vous. Ils refusent de nous répondre au téléphone, ils nous raccrochent au nez et ne sont pas du tout conciliants ! Je vous déconseille fortement cet hôtel, qui se moque des gens et vous facture 2.5 euros la demi-bouteille d'eau (50cl) et 3 euros la serviette de bain. Personnel désagréable, ça ne vaut même pas 2 étoiles.