Grand Royal Hotel

The room was huge and I was really baffled, but the furniture was old. The bed was making noise at every movement and I had to turn off the A/C because it was noisy as well. Breakfast was good!

Великолепный отель, в стоимость входил тренажёрный зал и спа комплекс с сауной, отличный отдых!

C'est un hôtel en dehors de la ville. Il est difficile de donner un avis sur cet hôtel sans mentionner que nous avons dû changer de chambre. En effet, notre première chambre ne convenait pas à deux personnes, car elle se trouvait essentiellement sur le toit et pour sortir du lit, il fallait marcher sous un plafond d'environ 4 pieds de haut. Il était clair que d'autres personnes s'étaient cognées contre le plafond car le plâtre était cassé. La moquette donnait également l'impression que quelqu'un avait fait la fête car elle n'était pas particulièrement propre ! Cependant, la chambre dans laquelle nous avons déménagé à l'étage inférieur, bien qu'un peu fatiguée, était bien. Le petit déjeuner était bon et le service était plutôt bon.

Je note uniquement le restaurant et le service pour l'événement spécial. Bon... c'était censé être un dîner de communion, mais ce n'était pas fou, c'est ce que je peux dire. Et ainsi : 1. Les serveurs livrent la soupe. Deux personnes assises l’une à côté de l’autre se sont retrouvées sans soupe. Le serveur a une assiette de soupe. Le second est porté par le deuxième serveur. L'homme reçoit la soupe et on dit à la femme d'attendre. C'est une déception comme rien d'autre. 2. Nous avons attendu longtemps que le dîner soit servi. Après le déjeuner, pause. Le menu est censé inclure un gâteau, un dessert, une tourte et un buffet froid, mais rien ne fonctionne ici. Aucune information du personnel. Absolument nul. 3. Le filet était sec, la côtelette de porc fine comme du papier... La salade de carottes du lendemain "était pleine de vin". 4. Selon les arrangements, les jus devaient être payés en supplément et servis à notre demande. Le prix comprenait l'eau, le café et le thé. Les jus entraînent des frais supplémentaires de 15 PLN/litre. Et étonnamment, au départ, il y a des jus à côté de l'eau. Et maintenant, je dois courir après les invités et leur dire de ne pas verser de jus ? Bien sûr, il y avait un supplément pour 10 litres de jus... Je ne pense pas que cela coûterait si cher, car c'était 40 verres et tout le monde ne buvait pas de jus (18 personnes). Et des frais supplémentaires de 150 PLN et je n'avais pas prévu cela. Cela m’a été en quelque sorte imposé. 5. Vous pouviez emporter de la nourriture avec vous et soit vous donniez vos propres contenants, soit l'hôtel fournissait les siens moyennant des frais supplémentaires. La nourriture était emballée dans des conteneurs d'hôtel et livrée. Personne n’a demandé quoi que ce soit. J'avais mes propres containers, mais bon... en supplément. Globalement très médiocre. Je n'y organiserai pas d'autre événement spécial.

Excellent hôtel et personnel excellent, nous étions comme base pendant que nous travaillions à l'aide humanitaire en Ukraine, tout ce que nous avions demandé était fourni et plus encore, le seul problème était que le menu de la nourriture était un peu statique et gravé dans la pierre, mais à part ça, les chambres étaient propre, bien rangé et confortable. Le personnel était sympathique et disait toujours bonsoir le matin en posant des questions sur notre journée, je n'ai rien à leur reprocher du tout.

L'emplacement est bon si vous voyagez en voiture (juste à côté de l'autoroute mais loin du centre-ville). L'hôtel est propre, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique mais le lit n'était pas conforme et le spa est un peu délabré. L'endroit devrait avoir un maximum de 3 étoiles.