The Oliver Apartamentos Pozuelo

Il manquait un peu de nettoyage, il y avait une tache sur le sol. Réservation pour 4 personnes, et un lit n'était pas fait (canapé) et un autre n'avait pas de couette. Vérification et paiement très faciles. Très gentil lors des consultations téléphoniques précédentes avant d'arriver à l'hôtel. Il y avait des capsules de café gratuites. La cuisine était suffisamment équipée avec une cafetière, un micro-ondes et un réfrigérateur. Taille de chambre suffisante.

Les appartements Oliver ont répondu à nos attentes car c'était ce que nous recherchions : un séjour dans la zone nord-ouest de Madrid pour aller à Ségovie, rendre visite à des parents à Las Rozas et les appartements sont corrects avec un bon espace pour quatre personnes dans mon cas , avec une cuisine pour prendre le petit déjeuner, avec parking public à proximité immédiate, avec commerces et restaurants à proximité, quartier calme et sûr et avec un arrêt de tramway à une minute de l'hôtel qui permet de se connecter avec le métro L10 pour être dans le centre touristique de Madrid en 35-40 minutes environ. Le seul inconvénient est que le nettoyage est correct, l'eau des douches s'écoule si vous ne faites pas très attention et il n'y a pas de place pour les vêtements si quatre personnes voyagent comme c'était notre cas

El hotel es perfecto para pasar unos días. Está bien situado y las habitaciones están bien equipadas.

Excelente ubicación y comodidad nos justo la habitación muy limpia

The Oliver is ok...but only ok. Saved by the really helpful cleaning supervisor and security man! Check in is automatic by machine  after you've received a text message. It works, but after a 6 hour drive you have to tackle " COMPUTER  says NO " and only read my passport on the 5th attempt! The good stuff... Room was clean. Location was good.  2 minutes walk to train. Restaurants and bars nearby. Bad stuff. Don't believe it when the website tells you about the kitchen! It's UNBELIEVABLY  basic. No knife to cut a tomato or piece of cheese... no corkscrew... no kettle, no bottle opener.. Totally under equipped. We were there for 5 nights. 2 adults..  We got no replacement bin bags, bins not emptied..  2 toilet rolls!  1 bath and one hand towel each. To last 5 DAYS!  I know it is self catering... but seriously.. I have never had to replace bin bags or toilet rolls in any accommodation EVER. There is a washing machine and drier in the basement entrance to the carpark...  But who has time on a mini break to wait 1.5 hours to wash and dry your towel daily?  Our bathroom floor flooded with each shower so we were lucky! We texted the invisible receptionist to let them know about the flooding and were sent towels so we could mop up! We paid the same price for each night.. So in my logic that means we should get the same service every night.  The other big problem is the thin walls. We could hear every word and sound from the neighbours rooms. There is a cleaning lady on site a few hours a day. She was amazing and embarrassed by the mean attitude of the owners. They are VERY lucky to have her! Also the man who works on maintenance. Last gripe. To enter,  one must punch in a 7 digit code...  But ANYONE can walk into to building via the car park.  In 5 days.. the doors were never closed. Security was a joke. A bit annoying when we had paid extra for secure parking!! We chose The Oliver because it was near family we were visiting for Christmas. For that reason it was ok, but next time we visit them we will stay in a place where the owner is not a miser. We found our Christmas Scrooge!

Son unos apartamentos normalitos. El precio es elevado para lo que son. Están limpios. Las habitaciones no están demasiado insonorizadas y se escuchan las conversaciones de las otras habitaciones. En los alrededores hay muchas opciones para comer y cenar bien