Hotel Resort Costa dos Coqueiros

El hotel espectacular, su gente su amabilidad y el confort. Si hubiese que criticar algo en un futuro estaria bueno que estuviese un local con souvenirs de la zona ya que no existe.- Las pisicinas 5 buenisimas, aunque el hidromasaje no lo utilice muy recomendable

O hotel parece um pouco antigo, mas buscando se atualizar. A área externa é excelente, com paisagismo bonito e o fato de ter 5 piscinas proporciona diversas experiências: piscina grande com bar, piscina mais reservada, outra com vista, uma menor como se fosse uma hidro; bem legal mesmo. A única parte que não gostei foi dos brinquedos infantis, estavam com aspecto de abandonados: quebrados , com limo, sujos, mesmo após eu solicitar a limpeza na recepção, continuou igual. O quarto é espaçoso, cama confortável, boa disposição de móveis. O banheiro tá um pouco defasado, mas o banho é bom. O buffet de alimentação tava bem saboroso e inclui boa variedade de sobremesas, gostaria que tivesse serviço de massas mais dias, mas foi só no primeiro. Café da manhã muito bom.

A estrutura do lugar é muito boa, tem uma boa quantidade de piscinas e acesso ao rio e à praia. A localização é excelente. O café da manhã e jantar são bons também. O atendimento poderia ser melhor: assim que chegamos precisamos falar com a recepção, mas não havia os números de ramais no quarto. Depois em dois momentos tentei falar com a recepção pelo interfone e ninguém atendeu, então tive que sair do meu quarto pra ir buscar um ferro de passar. No check out o recepcionista disse que deveríamos entregar toalhas da piscina e controle do ar-condicionado na recepção antes de ir, algo que uma camareira poderia fazer tranquilamente e já melhoraria a experiência do hóspede. De resto, foi uma boa experiência.

Fica longe do centro de imbassai, não tem como ir a pé com uma criança. E é necessário ir ao mercado pois a água no hotel custa R$7. A dica é quando estiver indo pro hotel, pedir ao uber para parar em um mercado antes e comprar água. Muito complicado conseguir uber no local, a demora é grande e muitas vezes cancelam. Tivemos q pedir pra atendente da recepção que conseguiu rapidamente um uber para a praia do forte. No retorno da praia do forte foi muito fácil conseguir um uber. A praia de imbassai não tem nenhuma estrutura, nem guarda sol e nem onde sentar. Nas barracas (que ficam longe do hotel, uns 100 metros), a comida é bem cara e nem tão boa. Você não gasta menos de R$200 pra duas pessoas e 1 criança. Além disso, não da pra entrar no mar, que é bravo e cheio de águas vivas. O rio é bom e dá pra ficar. Mas tem q tomar cuidado com a maré. Assim q começar a subir volte para o hotel. O hotel é antigo e com pouca infraestrutura, e não pode ser chamado de resort. Os quartos estavam sempre limpos e os fincionarios atenciosos, mas a comida era repetitiva e totalmente sem gosto. Inclusive as sobremesas. Quando se viaja pra Bahia se espera provar comidas com o tempero baiano. Não foi o q aconteceu, gerando grande decepção. Mesmo assim foi a melhor opção considerando que no fim do dias estamos cansados e o centro de imbassai onde possivelmente tem restaurantes é longe. Os quartos são reformados. Porém a varanda e o banheiro não. A Varanda tem pintura descascando, o suporte para rede e o varal estavam muito enferrujados. O banheiro era uma viagem no tempo. Só tinha visto aquele tipo de descarga em filmes. Chuveiro e acabamentos tb muito danificados. A cama cabe dois adultos e 1 criança facilmente e não tenho reclamações da limpeza. Tem porquinho pra crianças. Não tem acessibilidade para cadeirantes e pessoas com dificuldade de locomoção. Para acessar o restaurantes, piscina, praia tem obrigatoriamente que descer e subir escadas.

Verdadeira decepção. O Hotel vende um serviço de "meia pensão", mas não oferece tal serviço a contento, e aliás, está muito longe de ser considerado um "Resort". Está mais para um hotelzinho nivel 2 estrelas. Pagamos pelo serviço de meia pensão, mas no jantar, era oferecido um cardápio limitadíssimo, montado pelo chef, com uma saladinha de tomate de entrada, um peixe com puré ou uma carne com fritas e uma sobremesa. Ao reclamar da ausência de variedade de opções e de ao menos um mini buffet, o hotel dizia que em razão da baixa demanda, não teria condições de oferecer variedade e montar um buffet. Quanto ao café da manhã, variedade limitadíssima e produtos de baixa qualidade. Ora, se o hotel está com baixa demanda e não terá condições de oferecer uma alimentação a contento, na forma que é cobrada, não poderia vender o serviço de "meia-pensão", limitando-se a vender apenas a estadia, pois o hóspede saberia que, no tocante à alimentação, teria que adquirir à parte, seja no próprio hotel, seja em outro local.

Estivemos no Hotel Costa dos Coqueiros por um dia, no esquema de day use e a experiência foi maravilhosa. O hotel disponibiliza toda a infraestrutura externa para usarmos e adoramos as diversas piscinas, a jacuzzi, espaços para relaxamento sob a sombra de coqueiros e o mar à frente do hotel para irmos a qualquer momento.