Hotel Villa Bellavista

La promesse d’un super séjour n’est pas remplie. Sauf erreur, sur le site internet, il n’est absolument pas indiqué qu’il y a près d’une centaine de marches pour accéder à l’hôtel ni que l’on ne peut pas se stationner. Comment font les personnes avec des enfants en bas âge et donc avec poussettes ou celles en situation de handicap? Il y a un parking mais qui ne permet absolument pas d’y stationner tous les véhicules des personnes louant les chambres et qui plus est, il est payant (15€/jour. Ça nous a coûté moins cher de nous stationner sur les emplacements bleus) Personne parmi le personnel pour aider à monter et descendre les valises. Si nous ne lisons pas les indications, le personnel ne nous dit rien sur la taxe de séjour à régler uniquement en espèces (?????). En ce qui concerne les prestations, certes, notre chambre était spacieuse avec une grande terrasse avec vue sublime sur Capri et la baie mais interdiction d’y prendre même un apéro. Par ailleurs, la piscine ferme entre 13 et 16h et à partir de 19h!!!!’ C’est un scandale quand il fait plus de 30 degrés dehors et qu’après une journée de visites dans les villages de la côte, on a vraiment envie de se délasser dans la piscine, d’autant que pour se rendre à la plage c’est encore plus de 300 marches à arpenter. La fermer l’après midi est une hérésie. Par ailleurs, Mario, le propriétaire ou gérant s’arroge un transat avec une pancarte indiquant que c’est réservé. L’intéressé, fort désagréable, au demeurant, à 18h50, sans parler un mot d’anglais (ce qui est incompréhensible quand on travaille dans l’hôtellerie) fait comprendre à la clientèle (grâce à laquelle pourtant il passe ses journées à buller au bord de la piscine) qu’il est temps de quitter les lieux. Son chien aboie en outre sur la clientèle. Enfin, une de nos amies avait réservé une chambre plusieurs semaines avant notre arrivée et n’avait jamais reçu de réponses à ses multiples mails pour confirmer qu’elle avait bien vue mer comme elle avait demandé. Pour cause, on lui a attribué une chambre digne d’un placard à balais, ou d’une chambre de bonne dans le Paris de Zola. Bref, ce n’est vraiment pas un hôtel qui répond au standing que l’on attend dans ce type d’établissement. Très décevant!