Belambra Clubs Praz-sur-Arly - L'Alisier

Inutile d écrire je vais juste mettre les photos de la propreté de notre chambre Club familiale Équipe sympathique mais quel dommage d avoir une chambre dans cet état Les joints de la douche font peur La porte des wc je n ose même pas imaginer ce qu il y a dessus des éclaboussures d urine bref un gros nettoyage s’impose !!!!

MERCI pour ce séjour. Nous avons beaucoup appréciés (le professionalisme , la gentillesse de l'équipe reception( Jessica, Aziz, thomas) Ont fait le nécessaire afin que l'on puisse prolonger notre séjour ( mr Aziz est même monté voire si la femme de ménage avait terminé notre chambre afin que l'on puisse mettre directement nos bagages) Merci à la femme de ménage pour la propreté de la chambre. Nourriture correcte, chef sympa ,qui mets de l'ambiance pendant le show cooking. Le personnel de salle réactif La barmaid agréable, souriante ( très bon pina colada Piscine agréable quoique un peu fraîche. Bonne animation. Merci continuez comme cela

Réservation faite pour un séjour en famille avec deux enfants en bas âge (2.5 ans et 3.5 mois), formule pension complète pour faciliter le quotidien et se soucier le moins possible du coté logistique. Premier point négatif, la configuration de l'établissement n'est pas explicitement décrite sur le site internet. Nous aurions certainement opté pour un autre établissement si nous avions su que nous serions logés dans un bâtiment à l'extérieur de l'enceinte principale. Pour le confort logistique on repassera !! De plus interdiction de monter la voiture pour décharger les bagages, pas de déneigement de l'allée principale. Second point, la restauration. Le matin une queue interminable pour pouvoir ne serait-que se servir de l’eau chaude. Les machines automatiques ne sont certainement pas une solution adaptée car trop lentes. L’eau chaude et le lait chaud devrait être mis à dispositions dans de grands thermos, cela désengorgerait les machines automatiques. Jamais vu ça dans d’autres établissements. La disposition des bols, mugs et ramequins n’est pas bien pensée, il faudrait faire des piles à coté des denrées concernées et ne pas avoir à traverser la salle pour mettre des céréales dans un bol ou du lait dans une tasse. Vraiment pas pratique avec les enfants. Heureusement pour nous le plus petit ne mange pas encore de purées car le choix dans ce cas est très limité. Manque constamment des quelque chose (tasses, pain, petites cuillères, sachets de thé etc…). 20 minutes un matin pour attendre un sachet de thé manquant, qui manquait déjà la veille. L’employé en question n’était visiblement pas en pleine capacité de ses moyens pour pouvoir effectuer son travail correctement ce matin-là. Dommage pour l’image du service et le préjudice que cela répercute sur ses collègues. Deux amis à nous sont venu profiter du restaurant un soir, ils ont payé deux repas adultes ainsi qu’un repas enfant. 10 minutes avant la fin théorique d’ouverture du self, les desserts étaient déjà tous débarrassés alors même que la salle était encore pleine. Inadmissible. Troisième point, le logement. Etablissement un peu vieillissant. Eau chaude marron à notre arrivée. La solution apportée, faire couler l’eau 15 minutes afin de purger la tuyauterie. 25 minutes nécessaires pour retrouver une eau propre. Difficile de faire couler un bain sereinement à son enfant de 3 mois après cela. Simple vitrage sur les ouvrants vitrés, problématique lors de la panne de chauffage et d’eau chaude en cours de semaine, 14 degrés la nuit de la panne dans la chambre. Purge des radiateurs faite suite à notre demande le lendemain car les radiateurs ne fonctionnaient pas. Retour de l’eau marron en cours de semaine. Quatrième point, les activités disponibles pour les enfants en intérieur lorsque le temps de permet pas d’être dehors. Difficile de rester jouer dans les chambres en cas de mauvais temps. Il faut donc se couvrir et sortir pour pouvoir descendre jusqu’au bâtiment principal. Pas de jeu adapté pour l