Le site de la ville est très bien situé, mais vous pourrez vous rendre satisfait. La plupart des personnes sont très belles, je suis resté en fait pendant une semaine le mois dernier et j'ai fermé mes clés dans mon véhicule le jour où je devais vérifier. La semaine prochaine, j'ai retourné à une expérience complètement différente. Il y avait un effacement de personnel qui n'était pas en mesure de créer des réservations et de vérifier l'invité. Je devais rester dans mon véhicule de 3 h à 7 h quand un autre agent de bureau frontal est arrivé. J'ai demandé d'utiliser la salle de bain dans le lobby, car j'avais dû attendre dehors 4 heures. On m'a dit que seuls les invités enregistrés pouvaient utiliser la salle de bains du lobby. Je serais invité à être invité avec une chambre s'ils avaient un personnel adéquat. J'ai littéralement dû discuter avec la femme en obligation de me permettre d'utiliser la salle de bain parce que je devais retourner à mon véhicule pour dormir. Marriott? Non. J'ai vérifié après avoir fini un repos, ma semaine de séjour dans un autre hôtel juste à côté de la rue. Le prix est meilleur et le service est meilleur. Mais puisque je suis et serai toujours un invité Marriott, un mois plus tard, je suis revenu. J'ai réservé pour trois nuits. Je suis toujours arrivé tôt le matin et cette fois je suis arrivé à 3:30. Le bureau de front était téléchargement de son ordinateur de nouveau, j'ai dû attendre le service .... Au lieu de réserver ma réservation de trois nuits, je suis dit de réserver pour une nuit puis réserver le reste de mon séjour le matin suivant. Le matin suivant, j'ai été conseillé que l'hôtel était entièrement vendu et je ne pourrais pas remplir ma réservation. Demande de gestion n'a fait que peser la situation. Tous les types de excuses, mais pas de service client. Pas de responsabilité. Pas d'hébergement. Dans 30 ans, je n'ai jamais appelé la société mais j'ai eu à cette époque. Puis, le gestionnaire général a commencé à suivre le chemin. Puis une chambre est devenue disponible, elle a déménagé quelque chose. 30 minutes plus tard trop de excuses plus tard ... pas merci. On m'a dit que j'avais une demi-heure pour laisser la chambre vacante ou que j'aurais été accusé d'avoir un jour supplémentaire comme menace contre moi de contacter le bureau de la société. Pour empêcher les choses, le même gestionnaire général a modifié mon reçu de feuille pour faire apparaître que j'ai été check-in pour 3 days/2 nuits bien que je n'y étais que 8.5 heures. Comment a-t-il été résolu? Pas avec plus de service, mais avec plus de excuses. J'ai passé à Hilton et fini ma réservation. Mieux prix meilleur service et la télévision fonctionne. Si vous lirez cela, vous avez été averti. Cette propriété n'exerce pas à Marriott niveau. Allez ailleurs si vous voulez être traité comme un client payant.
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