Hotel San Teodoro

Accueil au top…. Super calme, magnifique piscine, petit déjeuner copieux. Propreté parfaite. Personnel super agréable . Proximité du centre et des magnifiques plages. Parking intérieur. Très belle vue sur les montagnes. Salle de sport avec vue piscine

Nous avons passés quelques jours à San Teodoro, a notre arrivées l’accueil était très froid la jeune fille pas di tout souriante et elle nous a même pas souhaité la bien venue nous avons eu l’impression de la déranger, personne pour prendre vos valises! heureusement le jour suivant le personnel a l’accueil étaient vraiment bien. Les chambres sont très petites et manque de déco les couloirs font penser à un hôpital. La piscine est jolie mais pas assez de parasols ! Nous avons mangé une fois au restaurant et tout était bon et service impeccable( sans doute le seul endroit où on se dit c’est un 4 étoiles ) pour le petit déjeuner il y a le choix mais c’est juste dommage que les tables extérieurs ne sont pas dressées ! Pour ce qui concerne la plage le coût pour un parasol et deux transats varient selon la file de 25 à 35 € si vous êtes devant en juillet. Il y a beaucoup de choses à améliorer pour un hôtel 4 étoiles !

À notre arrivée dans cet établissement, aucun sourire par le personnel. La réceptionniste s’empresse de nous informer, contre toute attente, que la majorité des services sont payants (linges, déplacement avec la navette jusqu’à la plage et le centre de San Teodoro, minibar, etc.) ou alors il nous faudra débourser, en fonction des prestations proposées, 5 ou 12 EUROS (voir photos). Un comble pour un établissement de cette catégorie et nous n’avons jamais été confrontés à pareille situation depuis que nous voyageons. On nous propose ensuite d’opter pour la demi-pension à 26 EUROS par jour avec obligation de s’engager sur 6 jours. Pour évaluer le service, nous décidons, le soir-même, de souper au restaurant de l’hôtel. Nous prenons une bouteille de champage pour accompagner le repas. La serveuse remplit nos verres comme si elle servait… de l’eau. Les autres clients bénéficient, à leur arrivée, d’une coupe de Prosecco, mais pas nous. À table, nous attendons une heure et demie avec notre fils pour recevoir les plats commandés. Les côtelettes d’agneau arrivent, pleines de gras. Elles sont par ailleurs trop cuites et donc immangeables. Les spaghettis aux vongoles sont secs et sans saveur. Que dire du reste. Absence de shampoing et de conditionneur dans la salle de bains (nous avons dû acheter ces articles dans un supermarché). Les points positifs, ils sont rares, la propreté des chambres et la gentillesse des femmes de chambre, ce qui contraste avec le reste. Un signal Wi-Fi faible avec d’incessantes interruptions depuis notre chambre. TV minuscule qui aurait davantage sa place dans une cuisine. Aucun jeu ou espace dédié aux enfants, l’hôtel n’étant, selon le directeur, pas équipé à cet effet. Un tapis de course qui n’a jamais fonctionné dans la minuscule salle de fitness (en panne depuis plusieurs semaines selon avis déposés sur la toile). Nous l’avons fait savoir à la réception, comme d’autres clients, mais aucune intervention pour corriger le tir. Des câbles électriques qui pendent dans les couloirs avec risque d’électrocution pour les enfants (voir photos). Des places limitées à la piscine en fonction de votre heure d’arrivée et, là aussi, nous avons dû nous plaindre à plusieurs reprises pour recevoir des transats. L’eau chaude distribuée est très sale (voir clichés). Précisons que la piscine est ouverte est accessible aux gens de l’extérieur, quand bien même les espaces sont limités. Quant à la plage, il vous faudra vous y rendre et prendre 10 bonnes minutes en plein soleil pour accéder aux emplacements réservés par l’hôtel. Une demande de capuccino 5 minutes après la fermeture du petit-déjeuner et la dénommée Sabrina qui nous répond sèchement qu’elle nous fait une faveur en nous le servant. Le chauffe-plat du petit-déjeuner en panne tout au long du séjour et tous les mets étaient donc froids (y compris les œufs). Nous avons signalé ces multiples désagréments au directeur de l’hôtel et son manager qui nous ont gracieusement accordé, en compensation

Plus jamais Verychic : voici pourquoi. J’ai réservé pour un séjour, 3 nuits l’hôtel San Teodoro en Sardaigne pour un total de 668€. J’ai réservé une chambre « Prestige » avec vue sur piscine, jardin ou cour intérieure. Avec entre autres prestations, chaussons, peignoirs, articles de toilette offerts et parking gratuit. À l’arrivée, on m’explique que le parking est payant et que je dois me garer à l’extérieur pour que ce soit gratuit. On m’a attribué une chambre handicapée avec les toilettes qui vont avec (cf photo), vue sur parking dans laquelle ne se trouvent ni chaussons, ni peignoirs, ni articles de toilette. Malgré mes demandes à l’hôtel, et mes appels téléphoniques à votre service client, la seule solution proposée est que je paie un « supplément » !!! Je trouve cela inadmissible et estime avoir été victime de publicité mensongère.

Hôtel catastrophe 🤢🤮 Ne se fier pas aux belle image de la piscine. C’est la seule belle chose dans cet établissement . Tout le personnel est incompétent ! Les chambres, les couloirs sont dans un état triste . Cette établissement n’est même pas digne d’un hôtel 1 étoile ! Bref j’ai le sentiment de m’être fait arnaquer en allant dans cet établissement !!

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel digne d'un formule 1 pour un prix d'un 4 étoiles ! Très mauvaise expérience Personnel vraiment très très incompétent (se faire appeler en pleine nuit car ils ont oublié de nous facturer 8 euros ! Inadmissible ! ) La salle de sport les appareils ne fonctionnaient pas ! Le verrous de la chambre ne marchait pas nous nous sommes retrouvés bloqués à l'extérieur Petit déjeuner mauvais Seul point positif le personnel de la piscine très gentil et serviable.