Residence Mallorca Cecilia

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Residence Mallorca Cecilia
Aparthotel Pierre & Vacances Mallorca Cecilia
Carrer de la Gavina, Puerto Colom, Balearic Islands, 07670, Spain
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Chambres (38)

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1 nuit

Avis des voyageurs

8.4/10
Très bien
67 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.4
Service8.4
Propreté8.3
Invité
Studio
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2024
C'est un excellent choix de séjourner dans cet hôtel. Il dispose d'un poulet et d'un joli balcon. Très adapté pour des vacances à la maison !
Texte originalTraduit par google
Elena
Studio
Séjour au sept. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 oct. 2023
Ils nous ont donné la meilleure vue sur la Cala et avec toutes les commodités possibles en termes de parking.
Texte originalTraduit par google
Invité
Appartement, 1 chambre
Séjour au mai 2023
En couple
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 sept. 2023
A notre arrivée, nous avons eu un problème avec la climatisation et ils nous ont changé de chambre. Il y a pas mal d'insectes à l'intérieur des chambres, sinon tout était super.
Texte originalTraduit par google
Milena Eiras
Studio
Séjour au mars 2022
Voyage entre amis
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 juin 2022
Ce ne sont peut-être pas les meilleures photos pour montrer l'endroit, mais vous pouvez voir l'espace de la pièce et l'ambiance estivale majorquine qui s'en dégage. Nous avons eu un appartement avec une cuisine et ses accessoires, cafetière, four et lave-vaisselle. Un lit super confortable et spacieux, avec des prises des deux côtés du lit pour recharger à la fois les ordinateurs portables et les mobiles. Lavabo avec douche, serviettes et shampoing/gel inclus. Un endroit spectaculaire pour passer quelques jours sur l'île. L'établissement dispose d'une piscine et de courts de tennis à votre disposition. Très proche de la plage et d'une belle crique. Lorsque nous y étions, seuls les supermarchés Portocolom étaient ouverts, mais juste en face de l'enceinte il y a un Spar pour faire les courses.
Texte originalTraduit par google
Nomad52034833778
Séjour au juill. 2024
En famille
6.0/10
Publiée le 26 août 2024
Les points positifs : logement pour 4 personnes très spacieux, rénovation du logement soignée et moderne, climatisation, terrasse assez grande, lave vaisselle et petit électroménager disponible. La literie est correcte. Pour l’extérieur belle végétation méditerranéenne du jardin, stationnement limité mais on trouve quand même facilement un stationnement au sein de la résidence ou dans la rue. Le personnel de l’accueil est sympathique (un grand merci particulier à Elio) et serviable. L’Enorme atout de la résidence est son emplacement privilégié avec la crique de Cala Marçal : c’est une magnifique crique de sable fin à deux pas, l’eau est transparente et pas dangereuse pour les enfants. Proximité des restaurants de bord de plage de qualité, le spar juste à côté. Plus aussi pour la tranquillité du lieu. Les moins : malheureusement nombreux dus au manque d’investissement par Pierre et Vacances pour entretenir et faire vivre le lieu. La piscine se dégrade et est trop profonde. Une odeur d’égout est souvent présence. L’ancien restaurant a été laissé à l’abandon comme le bar. Dommage de ne pas lui avoir donné un autre usage si la volonté n’est pas de proposer une restauration. Les terrains de foot (pas de filet de but et de basket, grillage cassé) et de squash sont aussi laissés à l’abandon. Pas de jeux pour les enfants (type toboggan). Un seul parasol sur la terrasse côté piscine. Aucune animation pour les enfants la journée ni d’animation le soir. D’ailleurs peu d’animation dans le village en soirée à part des restaurants calmes (musique live dans un seul restaurant). Si vous cherchez une animation festive ce n’est pas le bon endroit. Pour l’intérieur du logement : pas de lave linge (laverie payante), pas d’étendoir à linge juste un petit pour les maillots, pas de torchon, pas d’économe à légume, un égouttoir de mauvaise qualité et instable (attention au risque de casser de la vaisselle). Le ménage est effectué superficiellement et seulement tous les 5jours. Pas d’aspirateur disponible dans l’appartement. L’insonorisation est minimale et en fonction des voisins cela peut être bruyant. Les chaises peu stables contribuent au bruit. Globalement c’est un lieu reposant et son attrait principal repose sur la proximité et la beauté de la crique. Nous y avons séjourné 2 semaines ce qui est un peu long en raison du manque d’animation mais les visites de Santanyi, cala d’or, porto Cristo, Palma… permettent de changer d’air de temps en temps.
6/25
Réponse de l'établissement: Cher hôte, Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement spacieux, la rénovation moderne, la climatisation, la terrasse, ainsi que la présence du lave-vaisselle et des petits électroménagers. Il est également réjouissant que la literie, le jardin méditerranéen et le stationnement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que le personnel de l'accueil ait contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une piscine bien entretenue et de l'absence d'odeurs désagréables. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur les installations sportives et l'aire de jeux pour enfants. Bien que nous n'offrions pas d'animation sur place, nous espérons que la sérénité du lieu ait pu compenser. Concernant les équipements de votre logement et le service de ménage, nous sommes attentifs à vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos prestations. Néanmoins, nous sommes heureux que l'emplacement privilégié de notre résidence et la beauté de la crique de Cala Marçal aient été pour vous des atouts majeurs. La proximité des restaurants de qualité et la tranquillité du lieu semblent avoir été appréciées et nous en sommes enchantés. Cordialement, Catherine C., Directrice générale
Invité
Séjour au juin 2023
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 juill. 2023
Une très belle résidence, rénovée avec sa piscine, son citystade. Très bien placée, proche des commerces et de la plage Cala Marçal. Appartement spacieux, bonne literie. Accueil et personnel agréable. Les points faibles sont: Équipements de cuisine trop faible. Fermeture de la piscine à 19h00. Bar et restaurant de la résidence fermés. Fréquence du ménage trop faible. 2 semaines très agréable en famille, je recommande
Réponse de l'établissement: Cher hôte, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre résidence, son emplacement proche des commerces et de la plage Cala Marçal, ainsi que la qualité de nos appartements et de notre personnel. Concernant les équipements de cuisine, n´hésitez pas `consulter notre réception qui se fera un plaisir de vous aider et faciliter votre séjour. Pour la fermeture de la piscine à 19h00, nous tenons à préciser que cet horaire est en place pour assurer la sécurité de nos clients, car la piscine n'est pas surveillée en dehors de ces heures. Toutefois, la plage se trouve à seulement 250 mètres de la résidence pour profiter de la mer en soirée. Nous sommes désolés pour la fréquence du ménage et la fermeture du bar et restaurant, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour 100%positif. Cordialement, Catherine C., General Manager
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Nous avons adoré cette résidence. Les logements sont spacieux et propres. La literie des chambres est confortable. La cuisine est fonctionnelle malgré qu'il manque quelques casseroles. La table extérieure est un peu petite. La piscine est grande et l'eau est très propre. Il n'y a pas une sensation de foule dans l'établissement en plein mois d'août ce qui permet de se détendre et de se reposer.
Réponse de l'établissement: Cher Fabiendupire, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le confort spacieux de votre logement, sa propreté et la cuisine. Nous prenons note de vos remarques et précisons que de la vaisselle supplémentaire est disponible sur demande. Merci d'avoir mentionné la piscine spacieuse et sa propreté. Nous esperons avoir l´opportunité de vous revoir prochainement, Cordialement, Catherine C., Directrice générale
Invité
Séjour au juin 2023
Autres
6.0/10
Publiée le 29 juill. 2023
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et j'aurais probablement donné une critique 5 étoiles. L'appartement était charmant, quartier charmant, à quelques pas de la plage et de bons restaurants. La piscine était belle et c'était vraiment relaxant. Cependant nous avons dû verser une caution de 200€ que nous attendons toujours et qui ne nous a toujours pas été restituée malgré plusieurs mails. Très décevant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour cet excellent retour sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans nos appartements et les commodités que nous proposons ont répondu à toutes vos attentes. nous regrettons tout malentendu concernant le dépôt qui est préautorisé avant l'enregistrement, comme indiqué dans nos conditions générales. Cette transaction n'est pas un paiement réel et est généralement rétablie entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre banque et peut prendre jusqu'à 14 jours si elle est effectuée sur une carte de débit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Catherine C., Directrice Générale
Invité
Séjour au mars 2023
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2023
Nous avons séjourné ici pendant les vacances de Pâques. Le complexe était fantastique. Comme c'était le début de la saison, c'était calme, mais la piscine était impeccable avec un sauveteur en service toute la journée. Les appartements étaient exactement comme sur les photos. Impeccable à l'intérieur. Les cuisines étaient très bien équipées avec une bouilloire, un grille-pain, une machine à café, une plaque de cuisson, un four micro-ondes et un lave-vaisselle. Un pack de nettoyage était également inclus. Les lits étaient confortables et la salle de bain était excellente bien qu'assez petite. Tout le monde à la réception était très serviable. Littéralement à 5 minutes de la plage. Les restaurants locaux étaient extraordinaires et tout le monde était très sympathique. Un endroit très détendu et exactement ce que nous recherchions.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Claire, Nous tenons à vous remercier pour ce retour sur votre expérience chez Pierre & Vacances Majorque Cecilia. Merci d'avoir partagé votre fantastique expérience dans notre appartement pendant les vacances de Pâques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le complexe et la piscine impeccables, avec un sauveteur en service toute la journée. Nous apprécions vos aimables paroles sur nos appartements bien équipés et la serviabilité de notre personnel de réception. Cela fait plaisir de savoir que vous avez apprécié la proximité de la plage et l'ambiance conviviale des restaurants locaux. Nous sommes désolés si vous avez trouvé la salle de bain un peu petite, mais nous espérons que cela n'a pas affecté votre satisfaction globale. Nous nous efforçons de fournir un hébergement confortable et bien entretenu à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les lits confortables et l'appartement impeccable. Encore une fois, merci pour votre retour positif et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre appartement à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux, Catherine C., Directrice générale
Missy w
Séjour au juin 2024
En famille
6.0/10
Publiée le 11 juill. 2024
On arrival we were greeted and given a warm welcome. Please note €200 euros will need to be paid on a credit card or in cash. (Not debit card). We walked to the nearest supermarket (eroski) and got a taxi back which cost us about £9 with all food shopping for the week. It worked out a lot cheaper doing this. There is a beautiful little restaurant across the road called VistaSol which we visited a few times. Only eating there on the last night and we wish we did it sooner as the food was beautiful- service was fantastic too. Wish I had known a bit more about possible excursions in the area like boat tours. Would have been nice to see a bit more information advertised about this. We visited the market of Santanyí which is held every Wednesday and Saturday 10:00 - - 14:00. Highly recommend! Fantastic place to visit for food, drink, culture, music and home made gifts. We got the majority of our gifts this day as everything was so beautiful. Only issue was leaving the market. There is one area only known as the “taxi rank” waiting area. We Joined the back of the queue and waited for at least 1 hour 20 mins. It appears they have only a few taxis operating. If you can book a private excursion then I’d recommend this - it is honestly worth it though. Try the fresh olives when you are there from the main olive store! Beautiful. The pool life guards at the hotel were friendly especially the gentleman with the longer hair. He helped my mum getting out the pool which he didn’t need to. Always had a smile on his face : D Pros - it was quiet (maybe too quiet) Pool area was cleaned every day. It closed at 7pm They had no issue with us drinking our own drinks or snacks by the sun beds Plenty of sun beds to choose from Air con worked brilliantly in our room. Facilities were adequate for our stay Bed and pillows were very comfy. Cons- no bar open. No food available at the hotel. No oven in our room - just microwave and stove. Beds and towels were only changed once in our stay. No live music or entertainment Hotel has NO lift If you do smoke you will be asked to smoke outside the grounds when sunbathing. Handy tips - there is a spa shop located 2 min walk away from the hotel There is an ATM cash machine located right outside the hotel Highly recommend a travel card like Monzo if you are travelling abroad as it doesn’t charge fees when paying on your card There is a handful of restaurants on the beach front. If you want a front seat facing the beach they are often taken or reserved. Top tip - book one week in advance in busy summer periods to guarantee sea view table. If you smoke there is a cigarette machine inside the restaurant c’an Bernat. For the beach it was €18 euros for the sun beds all day. Think we paid about the same for the hire of a pedalo too which you have one hour to use it. Treated ourself to a thai massage (only 20 min walk) however do your research before as they are not as relaxing as we thought! Haha…. Be mindful if yo
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6/12
Réponse de l'établissement: Dear Missy, Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Mallorca Cecilia. It's great to know that our location met your needs and that you appreciated the views we are lucky to have. However, we are constantly looking for ways to improve our services and have taken note of your comment. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Catherine C., General Manager