Apartamentos Pez Azul

Todo muy limpio, buena ubicación, al lado de un hiperdino pequeño. Le encantó! Volvería!

Sehr nettes Personal im Hotel und generell ganz gute Lage und nur 10 Minuten ins Zentrum. Die Küche könnt vielleicht etwas mehr bieten, aber es reicht auf jeden Fall. Ich werde wieder kommen.

Mon copain et moi étions en vacances pour la première fois ensemble. Nous allions séjourner 11 jours à Pez Azul. Nous sommes arrivés le 29 juillet. L'entrée dans l'hôtel était agréable. Le personnel était très sympathique et accueillant. Nous avons rapidement pu aller dans notre chambre. Lorsque nous avons eu notre première chambre, nous avons été accueillis par une odeur étrange. Nous avons cherché dans la chambre un cendrier ou quelque chose qui pourrait provoquer cette odeur. Finalement, nous avons ouvert la fenêtre, dans l'espoir que l'odeur s'améliore. Nous sommes allés au centre-ville, qui se trouvait à environ 5 minutes à pied de l'hôtel. C'était très agréable. J'ai remarqué qu'à notre retour du centre-ville, j'avais le nez bouché, une toux persistante et des difficultés à respirer. Mon copain a eu les mêmes symptômes le lendemain. Monter les escaliers est devenu un inconvénient, où il s'essoufflait facilement. Cela soulève des questions, car il est un athlète. Cependant, la deuxième nuit, mon copain a pris une douche. Il a remarqué de la moisissure noire sur les conduits de ventilation et sur le plafond de la salle de bain. Cela explique immédiatement l'odeur dans la chambre. Nous avons vérifié le reste de la chambre, où nous avons également trouvé des taches de moisissure noire. La moisissure noire était partout dans la salle de bain et même au-dessus de notre lit. Bien sûr, nous voulions quitter cette chambre dès que possible. Nous sommes allés à la réception et avons expliqué la situation. Le personnel nous a immédiatement aidés. Cette nuit-là, nous avons dormi dans une autre chambre. En entrant dans cette chambre, l'odeur était meilleure. Nous avons également vérifié cette chambre pour la moisissure noire. Il s'est avéré que dans cette chambre, les conduits de ventilation contenaient également de la moisissure noire. Il y en avait beaucoup moins par rapport à notre ancienne chambre, mais comme la moisissure noire se trouvait dans les conduits de ventilation, cela signifiait probablement qu'elle était présente dans tout l'hôtel. Le lendemain matin, nous sommes retournés à la réception. Nous avons encore eu une autre chambre. Dans cette chambre, l'hypothèse s'est à nouveau confirmée. Nous avons vérifié la chambre. L'odeur était très bonne, sauf que la moisissure noire était toujours dans les conduits de ventilation. Nous avons vu que les nettoyeurs ont probablement essayé de nettoyer les conduits, mais il y en avait toujours. Les conduits sont directement au-dessus de la douche, donc lorsque vous prenez une douche, ce n'est qu'une question de temps avant que la moisissure ne repousse. Notez que les trois chambres étaient à des étages différents. Notez également que les photos que nous avons prises concernent 3 chambres. En résumé : le service était excellent. Le personnel a vraiment essayé de nous aider et de nous proposer une solution. Cependant, le problème se pose dans tout l'hôtel. Cela nous a finalement amenés à changer pour un Airbnb du quartier. Nous avons obtenu un remboursement des nuits que nous n'avons pas utilisées à l'hôtel. Nous espérons vraiment que le propriétaire de l'hôtel va contacter un service de nettoyage de moisissures expérimenté, car la situation provoque désormais de graves risques pour la santé, en particulier pour les personnes ayant des voies respiratoires sensibles ou des affections comme l'asthme. C'est dommage qu'un hôtel avec un personnel aussi formidable et un emplacement aussi idéal soit pratiquement impossible à profiter uniquement à cause de ce problème. Veuillez résoudre ce problème !

Ma première chambre avait des punaises de lit que je n'ai pas remarquées pendant une semaine. J'ai dû me rendre à la réception 3 fois pour obtenir une nouvelle chambre. La chambre suivante qu'ils m'ont donnée avait aussi des punaises de lit. J'ai eu une troisième chambre qui n'avait pas encore de punaises de lit. La façon dont le personnel s'en est occupé était très peu professionnelle. Aucun terminator n'a jamais été vu. Le lendemain soir, alors que je marchais vers l'hôtel, j'ai vu des lumières dans ma première chambre avec l'infestation, ce qui signifie qu'il y avait une nouvelle personne là-bas. Je pense que l'hôtel ne se soucie pas des insectes ou des clients. De plus, la propreté générale de l'hôtel n'était pas très bonne en dehors des bestioles. Ne leur rendez jamais visite, c'est mon conseil.