La chambre qui nous a été attribuée était du côté qui ne fait pas face à la mer. Il n'y a que deux chambres à chaque étage de ce côté, et 98% des chambres sont de l'autre côté. Je ne sais pas pourquoi on nous a attribué une telle chambre. . Le climatiseur à l'intérieur était en panne et il n'y avait pas de Wi-Fi. J'ai appelé la réception, mais comme l'anglais de la personne n'était pas bon, ils ont raccroché sans même dire quelques mots. Quand j'ai appelé plus tard, ils ne l'ont tout simplement pas fait. J'ai répondu à l'appel et j'ai raccroché, ce qui était très impoli. Plus tard, après avoir communiqué avec le personnel de Ctrip, ils ont demandé à quelqu'un d'envoyer un petit radiateur, mais cela n'a servi à rien. Une chose à noter, le petit déjeuner était assez somptueux. À notre arrivée, le gars de la réception était assez enthousiaste en ce qui concerne les bouilloires d'eau chaude, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas dans la chambre d'hôtel. nous pourrions en avoir deux gratuitement. Normalement, nous en aurions besoin. Le tarif est de 5 euros chacun. Quant à appeler la réception, peut-être que la personne qui répond au téléphone n'est pas la personne en charge de la réception, mais c'est vraiment impoli. et affecte l’expérience globale.
Texte originalTraduction fournie par Google