Marc L
20 novembre 2023
Une arrivée un peu catastrophique.. deux jours sans que les animations soient assurées, plus de boissons car manque de livraison… après une discussion avec le manager, beaucoup de choses se sont arrangées, mais pas tout… un petit 3 étoiles, commençons par l’accueil, on vous donne un plan, une carte et débrouillez vous ….tout est mécanique…la chambre, spacieuse, une chambre, un séjour et une kitchenette, génial, un peu vieillot mais ça va…. Par contre, n’attendez pas trop du ménage… uniquement 5 jours sur 7 , changement des serviettes tous les deux jours, tout cela n’est pas écrit sur leur site internet, j’ai réservé en direct…lorsque le ménage est fait, en fait c’est juste refaire le lit et laver par terre… la douche non ce n’est pas fait… j’ai deux fois récupéré les chiffons oubliés dans la penderie ou dans la chambre….sur,e balcon nous avons eu de la peinture qui s’ecaillait.. durant trois jours avant que ce ne soit balayé . Nous étions en all inclusive donc pas de souci au restaurant, un buffet classique rien d’extraordinaire mais frais et garni, souvent froid mais un micro onde à disposition. Possibilité deux fois par semaine d’aller au restaurant ++ sur réservation, vous avez 30% de réduction sur la carte si vous êtes en all inclusive ou un menu est proposé gratuit. Le service est supérieur et pour nous ce fût Abdel, une des rares personnes à parler un peu le français.concernant la piscine, j’ai appris qu’il fallait se lever à 6h du matin en vacances, pour espérer avoir un transat de libre…..j’ai donc fait comme tout le monde, j’ai réservé mon transat à l’aube….et je peux vous dire que ça m’a déplu.les services du bar de piscines sont bons. Le bar du soir , une catastrophe, c’est presque en sous sol, l’odeur est abominable, ça sent l’humidité c’est horrible…lorsque que vous avez un chanteur, l’acoustique est tellement mauvaise que malheureusement ça ressemble à du bruit plus qu’à de la musique. Concernant l’animation, je décerne un zéro à ce jeune homme qui est soit disant payé pour ça….. il était plus près de sa montre que de son travail..je vais terminer en accordant deux plus plus à un jeune apprenti en salle qui apprend le français et qui a tout compris au métier, un vrai professionnel à venir, et aussi à une jeune femme au bar de piscine qui fait les meilleurs mojitos…. Enfin quand elle a de la menthe…. C’est pas tous les jours….pour résumer, je ne retournerai pas dans cet hôtel qui est ceci dit très bien placé pour un départ d’excursions. Pour les excursions, vous pouvez les réserver à la réception , je vais vous dire attention, Petra nous a vendu des billets pour rancho texas ( voir mon commentaire sur leur site) plus chers que si vous les achetez sur place….pour les autres pas de problème . Nous avons bénéficié de très nombreuses journées de soleil et c’est ce que nous recherchions. Nous avons fait toutes les excursions possibles… c’est limité… pour finir, je dirai, merci Monsieur le manager de nous avoir écouté malgré tous vos effo