Charlotte F
22 septembre 2024
Nous ne sommes pas étrangers à l'hôtel Suite Fariones, étant venus à Puerto del Carmen 6 fois (y compris cette visite), un voyage en 2018, pour notre lune de miel et le voyage de cette année en 2024, après que l'hôtel ait été récemment rénové. (Nous avons séjourné dans l'hôtel jumeau à côté du magasin en 2021 et il n'a pas de patch sur l'hôtel Suite). Nous étions tellement excités d'être de retour à Lanzarote, après une pause de 2 ans dans différents endroits, après notre dernière visite en 2021. C'est-à-dire que nous avons séjourné dans l'hôtel jumeau. C'était donc magique d'être de retour et de séjourner dans un hôtel aussi merveilleux. Nous avions déjà envoyé un e-mail pour demander si notre chambre aurait la meilleure vue sur la mer et serait similaire à l'étage et à la chambre dans lesquels nous avions séjourné auparavant. Nous savons toujours que nous obtiendrons le meilleur service client, car à notre arrivée, nous étions si heureux qu'il ait été pris en compte et nous avons été stupéfaits par la vue magnifique depuis notre chambre au 5ème étage. (Je ne dirai pas le nombre, car mon mari et moi ne voulons pas le révéler si facilement). Dès que nous sommes entrés dans la suite de l'hôtel, elle était spacieuse, propre, avec une mini-cuisine, un salon et une télévision, une grande salle de bain, puis une grande chambre séparée avec une grande armoire et une télévision également dans la chambre. Le petit-déjeuner était également incroyable et a été amélioré, je pense, depuis notre dernier séjour. Il a tout ce que vous pouvez souhaiter et est servi de 7h30 à 10h30. Vous pouvez également prendre une délicieuse omelette fraîchement préparée, ce qui est délicieux. La chambre aurait besoin d'assiettes, de couverts et d'un fer à repasser, mais à part cela, c'était parfait. Nous avons également déjeuné sur la terrasse du bar de la piscine et les déjeuners sont également délicieux. Je recommande le sandwich plus fariones (club sandwich). Le service peut parfois être un peu lent et nous avons eu une confusion avec une boisson supplémentaire ajoutée à notre facture, car nous avions commandé à une personne et il a fallu 10 minutes d'attente, alors je suis simplement monté et j'ai commandé directement au bar. Il y a aussi une salle de sport sur place dont mon mari a profité et qui peut en faire fonctionner une s'il en a besoin ! La chambre elle-même était si confortable et les lits, à tel point que nous avons tous les deux dormi comme si nous étions à la maison ! Le personnel tout au long de notre séjour était si amical, chaleureux et accueillant et chaque fois que vous avez une question ou une demande, ils sont là pour vous aider. Un grand merci au personnel du bar de la piscine, Romero, Laura et notre chef, Milton ! - toujours souriant et si amical. Également aux deux charmants messieurs à la réception (Samuel est le seul nom que j'ai retenu) et à la charmante dame qui nous a enregistrés. Même l'enregistrement s'est bien passé, car nous avions un vol en soirée, nous avons donc pu vérifier si nous pouvions rester dans notre chambre. Nous n'avons pas pu, mais sinon, ce n'était pas un problème, car ils vous fournissent une chambre gratuite pour prendre une douche et vous changer avant de partir. Il suffit de demander la veille de votre départ à ce sujet. Ils ont également réservé un minibus de transfert pour nous, au prix de 30 €, car ils nous ont informés que les taxis étaient parfois en retard et que cela leur causait du stress, à eux et aux invités. C'était donc un excellent moyen de soulager le stress et de nous aider ! Il y a tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur
Texte originalTraduction fournie par Google