Nous n’avons jamais pu rester ici. Nous avons réservé cet hôtel pour 4 nuits en provenance de KL. Nous avons appelé l'hôtel pour nous aider à rejoindre l'île. Il nous a dit quoi faire et nous l'avons suivi jusqu'au T. Une fois arrivés à l'embarcadère, le batelier nous a dit que les vagues étaient trop grosses et que nous ne pouvions pas accéder à l'île. La météo étant hors de contrôle de tout le monde, on pourrait penser que l’hôtel serait plus accommodant et compréhensif face à la situation. Après cela, on nous a proposé des options pour « racheter » notre argent, mais aucune d’entre elles n’était en notre faveur. À la fin, nous avons perdu beaucoup d'argent sur d'autres hôtels, transports et vols car nous avons dû modifier nos plans et beaucoup de temps et d'énergie. Le propriétaire était l’homme le plus grossier à qui j’ai jamais parlé. Il n’arrêtait pas de nous crier dessus et ne nous laissait rien expliquer. Je pense que si vous possédez un hôtel sur une île, vous devriez être plus accommodant face à la météo et ouvert aux remboursements. Si vous souhaitez vous rendre sur cette île, vérifiez les conditions météorologiques. J'espère que personne n'aura à vivre ce que nous avons dû vivre.
Texte originalTraduction fournie par Google