GHL Hotel Lago Titicaca

Évaluations de GHL Hotel Lago Titicaca

GHL Hotel Lago Titicaca

Isla Esteves s/n Lago Titicaca, Puno, PeruVoir les informations sur l'hôtel
GHL Hotel Lago Titicaca
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
43 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(43)
Évaluations positives(35)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Évaluations négatives(8)
Desh
Séjour au déc. 2023
En couple
2 évaluation
2.0/5
Publiée le 22 déc. 2023
Hotel Lago Titicaca needs some serious renovations to claim they are a 5 star hotel. Service at the front desk was not too friendly and the restaurant seemed to follow behind which might require looking at the entire team. They have a property that is capable of being truly remarkable but ownership and management just don’t know how to make that happen. Very sad.
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Jujunana
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
24 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 fév. 2024
Nice lake view and good location away from downtown. There was loud music/ performance at night (before 11pm) tho
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jeffreycschow
Séjour au juill. 2024
En couple
133 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
全南美最好
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Hugues D
Séjour au août 2024
En famille
1.0/5
Publiée le 15 août 2024
Un petit déjeuner très moyen mais surtout hors de prix !!! Ils ont même voulu facturer les enfants au prix adulte… En bref une arnaque, car les prix ne sont même pas affichés avant que ne commence le service… Belle vue sur le lac Titicaca et les montagnes
Invité
Séjour au oct. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2024
Grand hôtel de standing international avec vue sur le lac Titicaca. Les chambres sont spacieuses bien équipées en produits de toilette. Literie Confortable nuit calme. Le buffet du petit-déjeuner est très bien fourni tant en pains viennoiseries qu'en charcuterie œufs, Etc. ... Le restaurant offre une nourriture de grande qualité. Le bar est bien aussi. Même si c'est plus cher qu'ailleurs je le recommande si vous voulez visiter les îles flottantes...
Tours C
Séjour au août 2024
En couple
1.0/5
Publiée le 27 août 2024
Usine pour tours operators! bâtiment vieillot , chambres non rénovées avec déco très désuète et propreté médiocre ! petit déjeuner très moyen dans une salle bruyante , personnel désagréable ( accueil glacial ; on vous laisse monter vous même vos valises dans votre chambre ..). vaut à peine un 2 étoiles ! rien à voir avec les hôtels Casa Andina Premium que nous avons pu tester dans la même catégorie et qui entretient quelque soit l'hôtel une excellente culture de l'accueil client avec des établissements rénovés et modernes !
Garance L
Séjour au mai 2024
En famille
2.0/5
Publiée le 4 mai 2024
Bon lit mais sale de bain sale et petite vitre pas du tout sécurisé bête écrasé au mur problème de propreté repas pas super bon dans une sale froide
Réponse de l'établissement: Cher M. Garancel Cher M. Lazarel Mes sincères remerciements pour les commentaires que vous nous donnez concernant votre séjour et mes sincères excuses pour l'expérience négative que vous avez eue dans notre hôtel. Votre commentaire nous aide et nous assure que les mesures correctives correctes sont déjà prises pour éviter une situation similaire à l'avenir. Une salutation cordiale et respectueuse. Oswaldo Soto Directeur Général Hôtel GHL Lake Titicaca
françois xavier l
Séjour au mai 2024
En famille
2.0/5
Publiée le 3 mai 2024
Un hôtel qui ressemble à un bâtiment de l Allemagne de l est . Tt est vieux à l intérieur. Les vitres ne ferment pas , la chambre mérite 2 étoiles . Le repas est médiocre, le petit déjeuner sauve un peu le bilan . À éviter à Puno mais je ne suis pas sûr qu il y a mieux dans le coin
Réponse de l'établissement: Cher M. Francois Xavier Mes sincères remerciements pour les commentaires que vous nous donnez concernant votre séjour et mes sincères excuses pour l'expérience négative que vous avez eue dans notre hôtel. Votre commentaire nous aide et nous assure que les mesures correctives correctes sont déjà prises pour éviter une situation similaire à l'avenir. Une salutation cordiale et respectueuse. Oswaldo Soto Directeur Général Hôtel GHL Lake Titicaca
Lazare L
Séjour au mai 2024
En famille
2.0/5
Publiée le 3 mai 2024
Belle vue ! Insonorisation très mauvaise ! Chambre très petite et pas très propre. Premier jour repas dans une salle froide. Restauration passable rien d’exceptionnel. Cet hôtel ne mérite vraiment pas les 5 étoiles mais plutôt 2-3 étoiles.
Réponse de l'établissement: Cher M. Lazarel Mes sincères remerciements pour les commentaires que vous nous donnez concernant votre séjour et mes sincères excuses pour l'expérience négative que vous avez eue dans notre hôtel. Votre commentaire nous aide et nous assure que les mesures correctives correctes sont déjà prises pour éviter une situation similaire à l'avenir. Une salutation cordiale et respectueuse. Oswaldo Soto Directeur Général Hôtel GHL Lake Titicaca
jean louis p
Séjour au avr. 2024
En famille
4.0/5
Très bien
Publiée le 4 avr. 2024
Hôtel très sympa avec une vue magnifique sur le lac. Nous avons été en rapport avant notre arrivée avec Carla Cuentas responsable commerciale de l’hôtel qui nous a organisé un tour sur le lac en bateau tout organise c était top. Carla à été très professionnelle bien avant notre voyage et pendant notre séjour au Ghl. Elle nous avait tout préparé et bravo ça nous a beaucoup aidés. Très bon séjour inoubliable grâce à cette bonne organisation.
yves S
Séjour au août 2023
En couple
4.0/5
Très bien
Publiée le 27 août 2023
Hôtel idéalement situé sur une presqu’île donnant directement sur le lac Titicaca. Chambre spacieuse à la décoration minimaliste. Room service efficace avec une carte étendue. Petit déjeuner buffet de très bonne qualité. Personnel au petits soins, particulièrement Lucie, Johann et Andrea.
Invité
Séjour au mars 2023
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2023
L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de neuf (et des doubles-vitrages) mais ce constat est balayé par l'incroyable vue sur le lac, la qualité des repas, le buffet du petit-déjeuner, le choix au bar, la position en bord de lac (proche d'un embarcadère), le personnel de l'hôtel vraiment très pro et le calme ambiant. A titre accessoire, j'ai bien aimé la salle de billard... (évaluation 4,5)
Invité
Séjour au janv. 2023
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 12 janv. 2023
Hôtel un peu vieillissant . Le gros atout de cet hôtel est la vue magnifique sur le lac Titicaca par contre assez loin de Puno (1 heure à pied). Les chambres sont confortables avec une bonne literie , la salle de bain est complète avec baignoire par contre il restait quelques cheveux sur la plomberie de la baignoire. La wifi fonctionne bien et le petit déjeuner buffet est complet (par contre obligé de se faire servir en café par un personnel débordé).
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Maurice Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé ce commentaire avec tant de détails sur votre récente expérience à l'hôtel. Sans aucun doute, cela aidera plusieurs voyageurs à en savoir plus sur nos installations et services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous prenons vos recommandations comme des points d'amélioration continue. Cordialement, Oswaldo Soto Directeur général Hôtel GHL Lac Titicaca
Invité
Séjour au août 2022
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2022
Merci à Cesar et Oswaldo pour leur formidable accueil. Une parenthèse confortable et reposante très appréciable durant notre voyage. Vue exceptionnelle sur le lac, calme apaisant, détente et balade au milieu des lamas en bordure de lac. Literie très confortable, propreté impeccable, service extra et petit déjeuner varié et copieux. Une très bonne adresse !
Invité
Séjour au juill. 2022
En famille
1.0/5
Publiée le 20 juill. 2022
Hôtel pour tourisme de masse Infrastructure vieillissante . Isolation thermique et sonore déplorable Le spa et salle de sport fermée mais on vous le signale qu a l’arrivée . Restauration et qualité des mets déplorables ! On commande un plat il y en a plus idem pour le vin On réserve une table on vous en donne une autre etc… Que de mauvaises expériences Pas digne d’un 5 étoiles! Seule la vue est magnifique