Bristol Hotel

Отдыхали 4 дня в номере на 5 эт с красивым видом на гору Машук. Вроде бы все неплохо, номер чистый со всем набором необходимого , расположение хорошее , в пешей доступности центр, но в то же время тихом не шумном месте.. но какое то двоякое ощущение от отеля. Завтрак по предзаказу неплохой, хорошая подача , но на мой взгляд не за представленный ценник, либо нужно довести до идеала))) спа вроде есть но второй раз пойти не захотели , совсем маленькая зона , либо явное наличие хлорки не впечатлило)) вроде персонал откликается на просьбы и вопросы но как то то ли нехотя то ли некогда ;))) вроде столики на улице , но позавтракать там нереально, по-быстрому в ресторане … вывод наш такой, к посещению вполне рекомендуем, но без какой то индивидуальности

Очень достойный отель: удобные уютные номера, я останавливалась в мини сьюте, оснащение номеров ( качественная мебель, хорошего качества косметические принадлежности, питьевая вода, чайные принадлежности), прекрасно работающий персонал, начиная от швейцара и заканчивая официантами ресторана, удобство расположения в самом сердце Пятигорска и близость к главным туристическим местам города. Для гостей отеля посещение в первой половине дня СПА комплекса входит в стоимость. В этот отель хочется вернуться еще раз, что лично я и планирую сделать осенью этого года🤩

Отель "Бристоль" полностью соответствует заявленным 4 звездам. Наш номер категории "стандарт премиум" был красивым, большим, удобным. В номере было все необходимое для проживания в течение длительного времени. Мы были приятно удивлены, что в мае работало отопление, поскольку дни были прохладные. Качественная уборка проводилась регулярно, косметические средства пополнялись. Стоит отметить, что в ванной комнате имеются зубные щетки и паста, а также одноразовые бритвенные принадлежности. Всегда была в номере свежая вода, чай и сахар. По моей просьбе в номер в течение трех минут принесли утюг и гладильную доску. Мы с удовольствием посещали бассейн и хамам, который до 12 часов дня для гостей отеля работает бесплатно. Предоставляются полотенца, халаты, тапочки, одноразовые шапочки и питьевая вода. Бассейн небольшой, но красивый, с теплой водой и гидромассажем. Отдельно хочется сказать о ресторане, где мы не только завтракали, но и регулярно обедали или ужинали. Меню просто роскошное, готовят очень вкусно, порции большие. Официанты компетентны и очень приветливы. Единственный минус, с моей точки зрения, это форма организации завтраков и подбор блюд. Перепробовав массу вариантов, так и не смогла найти "свой" завтрак. Но, повторюсь, это мое мнение. Возможно, большинство посетителей были довольны. Резюме: отель очень хороший, с прекрасным расположением в центре города, в ресторане кормят вкусно, обслуживающий персонал заслуживает высокой оценки. Рекомендую.

В целом всё отлично, но хочется обратить внимание менеджмента на некоторые моменты: (1) предлагается неожиданно удачный формат завтрака вне распространённого, но редко приличного «шведского стола», хотя, к сожалению, 2 раза мне принесли каши явно вчерашние, гречневую и манную, расстроился, официант никак не отреагировал на моё сообщение; (2) спа очень маленькое по площади, более 3-4 человек уже тесно; (3) дизайнеру надо определиться с позицией в интерьерах - это замок, корабль или что-то ещё?! (4) заклеенные плёнкой двери на 2-ом этаже в левую и правую части коридора добавляют тесноты на лестничной площадке; (5) нет программы лояльности, не предложили опрос и не поинтересовались мнением по итогу проживания.

27.01.2024 были в спа-центре первый раз и очень понравилось, на входе встречает приветливая, милая девушка всё доступно и понятно рассказывает и провожает в спа зону. Там нас встретила мастер по массажу и ещё одна девушка,которая помогала по всем вопросам. Мастер по массажу просто "золотые руки" после её процедур кожа бархатная и шелковистая. Зона спа небольшая, атмосферная, играет расслабляющая музыка. Получили море удовольствия, огромное спасибо девушкам за положительные эмоции, обязательно будем рекомендовать ваш спа-центр.

Хочу Поблагодарить чудесную администратора Ульяну! Устроила для нас эстетичную процедуру с чистотой до блеска , радушушную всетречу и очень приятные эмоции! Непревзойденно чётко быстро и главное без минуты ожидания, чего то! Только подумал а у тебя все на блюдечке 🌹с глубоким уважением, от сердца с новым вас годом и только благ для всего коллектива🙌