Show Hotel

S'il vous plaît, n'allez pas dans cet hôtel. Mon partenaire, moi-même et nos deux autres amis avons eu une expérience horrible ici. Laissez-moi énumérer tous les problèmes que j'ai avec cet endroit pour vous donner un aperçu des raisons pour lesquelles je leur donne une si mauvaise critique : 1 - Pendant la nuit, le climatiseur a commencé à fuir et il était juste au-dessus de l'endroit où je dormais. Il m'a réveillé en fuyant sur mon visage plusieurs fois et a également créé une énorme flaque sur le lit. J'ai ensuite dû déplacer le matelas pour que mon partenaire et moi puissions dormir loin du désordre qu'il avait créé. J'ai également dû utiliser des serviettes pour absorber la fuite et bloquer le climatiseur pour l'empêcher de fuir davantage (voir les photos). 2 - Lorsque mon partenaire et moi sommes allés nous plaindre le lendemain, l'homme qui gérait le bureau a dit qu'ils ne feraient rien. Il ne s'est même pas excusé. Il s'est ensuite tourné vers son collègue et lui a posé des questions sur la fuite. Son collègue a dit qu'il était au courant de la fuite mais que personne n'avait rien fait parce qu'ils ne s'attendaient pas à ce que quelqu'un utilise le climatiseur. Ils nous ont dit que nous n'aurions pas dû utiliser le climatiseur. Nous ne l'avons pas utilisé. Je l'ai allumé par accident au lieu de la télévision à un moment donné, mais il est resté allumé moins d'une minute avant que je ne l'éteigne. 3 - Des gens ont déverrouillé notre porte et sont entrés dans notre chambre 3 fois au cours de la matinée avant de se rendre compte qu'il y avait encore des gens dans la chambre. Ils nous ont réveillés à plusieurs reprises. J'ai supposé que c'était le personnel de nettoyage car la porte était verrouillée et ils avaient donc besoin de savoir comment accéder à la chambre. Cependant, lorsque mon partenaire et moi avons demandé à l'homme qui s'occupait de la réception, il a dit qu'il n'en savait rien et ne s'est pas excusé. 4 - J'ai réservé une 2ème chambre pour 2 autres personnes. Ils ont également eu des problèmes dans leur propre chambre. Leur baignoire avait des taches brunes et elle puait (voir photos) et ils ont demandé à changer de chambre. La personne qui s'occupait de la réception a refusé de les laisser changer de chambre et ne s'est même pas excusée. 5 - Lorsque j'ai mentionné les problèmes à trip.com, ils ont contacté l'hôtel eux-mêmes pour voir si l'hôtel pouvait nous donner au moins un remboursement partiel et voici la réponse que j'ai reçue : "Bonjour de Trip.com ! Merci pour vos preuves, pour votre demande de remboursement intégral ou de remboursement partiel, j'ai essayé de fournir toutes les preuves que vous avez fournies à notre fournisseur et j'ai expliqué la situation à notre fournisseur. Je viens de recevoir la mise à jour de notre fournisseur. Malheureusement, notre fournisseur a déclaré que le personnel de l'hôtel ne peut pas accepter et reconnaître la plainte du client et a refusé de rembourser les frais de chambre. Ce n'est certainement pas ce à quoi nous nous attendons, et je suis désolé pour les inconvénients causés." 6 - Même après avoir contacté trip.com pour les inciter à traiter directement avec l'hôtel, l'hôtel a non seulement refusé d'offrir un remboursement partiel, mais a TOUJOURS refusé de reconnaître ses erreurs ou de s'excuser. S'ils avaient au moins accepté qu'ils avaient des problèmes avec la gestion de l'hôtel, je n'écrirais peut-être pas une critique aussi brutale à leur sujet en ce moment. Au moins, cela m'aurait rassuré sur le fait que malgré les problèmes, ils s'efforceraient d'améliorer leurs services à l'avenir. Malheureusement, leur absence totale de remords et leur refus d'assumer la moindre responsabilité pour leur mauvais service m'ont amené à publier cette longue diatribe. J'espère pouvoir au moins encourager d'autres personnes à l'avenir à rester loin de cet hôtel. NE LEUR DONNEZ PAS VOTRE ARGENT ! C'est la pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel et par conséquent, c'est aussi de loin la pire critique que j'ai jamais donnée. En résumé : Propreté - 1/5 en raison de la literie trempée et des baignoires sales. Service - 1/5 en raison du service médiocre comme je l'ai détaillé ci-dessus. Installations - 1/5 en raison de la baignoire et des climatiseurs peu utilisables. Emplacement - 3/5 J'ai eu quelques problèmes pour trouver l'hôtel car il n'apparaissait pas sur Google Maps, mais à part ça, l'emplacement en lui-même était bien. Acclamations.

C'est propre

체크인에 문제가 생겨 바로 옆에 이ㅛ던 직원에게 도움을 요청 했으나 귀찮게 한다며 손님에게 삿대질 하고 욕설을 퍼붓고 CCTV 없는 계단으로 끌고가 폭력까지 해서 경찰 신고 하고 최악이었습니다. 평택역 근처 여기는 절대 가지 않아야 할 곳 입니다. 조심하시길 바랍니다.