Steigenberger Resort Alaya

Séjour paradisiaque entre luxe, confort, régal des papilles, gentillesse du personnel en plus de leur grand professionnalisme ... L’endroit est sublime, la détente à son apogée, le tout bercé avec un service exceptionnel et de qualité. Le personnel est fantastique, d’une incroyable gentillesse et d’une prévenance totale. L'environnement est très soigné, les jardins sont magnifiques, les piscines sont fantastiques pour les nageurs (50m), la décoration de l'hôtel est de très bon goût. L’offre all inclusive est vraiment complète tant au niveau boisson que restauration. Au buffet et dans les 4 restaurants à thème, les plats sont vraiment exquis voire gastronomiques car les produits sont frais, de qualité et cuisinés avec goût. Les pâtisseries sont succulentes (juste quelques grammes de douceur pour des kg de plaisir !). STEIGENBERGER est à la hauteur de sa réputation, c’est l’excellence à tous les niveaux et nous vous le recommandons vivement. L’accueil souriant et chaleureux de tout le personnel à tous les postes. Une gentillesse, une bienveillance et un service de tous les instants qui ont rendu notre second séjour reposant, très confortable et encore inoubliable ; Durant ces 17 jours où nous avons profités de tous les instants et nous tenons à remercier encore Vanessa, guest relation pour son assistance très appréciée et son écoute attentive. Aussi, nous gardons un très bon souvenir des chefs cuisiniers (Gala Hosny Monsieur TOP CHEF et son équipe) et des pâtissiers du restaurant principal, qui nous ont toujours bien conseillés pour le choix de nos plats mais aussi, aux sympathiques serveurs Yahya, Eslam, Mohamed (3 et the best Mohamed), Hamdy et Ahmed au buffet, Ayman à la piscine, Eslam et Amr au bar de la piscine, sans oublié la jeune équipe dynamique de Rabbab avec ses « BG » du lobby bar : Mustafa, Nour Eslam et ses collègues Également, une douce pensée au life guard pour ses conseils sécuritaires au ponton de la plage qui a été aux petits soins pour nous. Merci à l'équipe d'animation, Marta pour les cours de stretching et Youssef pour l’aquagym. Toutes ces activités sont toujours proposées avec délicatesse et bienveillance. MERCI à tous, et mention particulière à Mohamed (notre agent de ménage) pour son accueil chaleureux, à Monsieur le directeur d’Hébergement pour la chambre attribuée 2221, à Allusseiny et Steven de la réception pour leur bienveillance et grand professionnalisme mais aussi pour tous ceux qui se cache dans l’ombre car c’est grâce à cette belle cohésion de groupe que ce séjour fut encore exceptionnel. Alaya, le plus dur est d’en partir !

L’hôtel est top rien ne manque,l’équipe d’animation est top 👍,Justin à la pétanque 😉les cours d’aquagym de Gonzo,Ahmed au cours de cocktail 🍹😉❤️

Très bon resort avec des choix de restaurants variés pour tous les goûts. L’hôtel est très classe et le personnel est très sympa. Des activités tout au long de la journée et il y a un spot pour des du snorting à 1km de marche et très sympa où on voit beaucoup de poissons tout est parfait