Photos de Steigenberger Alcazar

C'est selon moi la meilleure marque hôtelière de la mer Rouge. Tout le monde fait de son mieux pour nous servir. L'après-midi, vous pourrez faire du snorkeling près du flotteur de l'hôtel🤿, et le matériel est fourni gratuitement. Il y a un magnifique chaton nommé Yulia 🐱

L’hôtel a une superbe architecture surtout l’entrée principale et le lobby. Nous avions pris un Swimup. . La chambre est très bien aménagée avec une belle salle de bain avec douche et baignoire séparées. Le mini bar est rempli tous les jours. Très beau buffet avec beaucoup de d’options. Très bons restaurants à la carte (5). Magnifiques jardins avec beaucoup d’espace très bien entretenus. Mais ce qui fait le plus de l’hôtel, c’est le personnel. Il est vraiment incroyable et d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnelle. Cela vaut pour tous. Un grand merci aussi à Sabrina ( qui parle très bien le français et guest relation) pour nous avoir bien aidé quand nous en avions besoin. Merci aussi aux serveurs du buffet ainsi qu’à qu’à Rabab au grand sourire qui nous servait notre jus d’orange et notre café. Un grand merci pour terminer au directeur avec qui nous avons pu discuter un peu. Un hôtel qui vaut vraiment le détour.

Nous venons de séjourner 13 jours dans ce merveilleux endroit … L’ensemble des lieux est simplement idyllique et les membres du personnel sont d’un professionnalisme hors du commun ! De quoi vous faire passer les meilleures vacances possible et inoubliables . Je tiens à souligner également la qualité de la nourriture au buffet ainsi que dans les 5 restaurants : il y en a pour tout les goûts . Les cuisiniers et chefs pâtissiers font un travail remarquable chaque jours et il n’y a rien à redire appart que c’est un vrai délice ( je travail également en restauration et je peux dire que c’est très rare de trouver ce genre de niveau ) , sans compter le personnel de salle qui est aux petits soin avec vous durant tout le séjour , d’une gentillesse incomparable. En ce qui concerne les activité dans l’hôtel ou à l’extérieur ; je voulais remercier Spicy , qui a été un vrai ami pendant ces vacances et d’une énergie extraordinaire ,ainsi que ses collègues. Grace à eux , l’ambiance a été présente chaque jour dans l’hôtel . Le personnel des piscines et des bars méritent également une mention spéciale : ils retiennent vos moindre désir et vous prépare des boissons délicieuse sans même avoir à vous déplacez . En résumé : des rencontres extraordinaires dans un cadre tenu par des mains expertes ! L’hôtel en lui même reste un endroit idyllique, d’une propreté exemplaire et à la décoration époustouflante. Je remercie également les managers Je recommande les yeux fermés cet endroit et j’y retournerai dès que possible !!!

Superbe hotel sur sharm el sheikh avec une superbe plage et 3 piscines, de nombreux restaurants. Une équipe aux petits soins que ce soir pour le ménage des chambres, dans les restaurants, aux piscines Bref un vrai 5* ce qui est rare en Égypte. Chambres grandes et superbes pour ma part en vue piscine principale, animation mais pas trop bruyant Dans les batiment 5C entretenu par REDHA sans aucune failles…mini bar rempli tous les jours, serviettes de plage Désposées tous les jours en fin de journée dans la chambre pour le lendemain… Des bars sans attente avec des cocktails de qualité ..Merci MOHAMED pour ta sympathie et professionnalisme Au bar piscine adulte, service aux transat et meme au bord de la piscine. Bref n hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés, il y a meme Sabrina qui parle très bien le francais.

Très bon contact avec tout le personnel Tout le monde est souriant et attentionné Service de qualité Propreté exemplaire Séjour pour fêter nos 5 ans et ils ont tout fait pour rendre cela magnifique Un grand merci à sabrina (guest manager qui nous à rendu le séjour agréable et tout cela en français)

Toute la famille à beaucoup apprécié cet hôtel. L'architecture est très jolie, la décoration est chic et raffinée, la nourriture est excellente, les jardins sont extrêmement bien tenus et le personnel est très agréable Ce que nous avons beaucoup apprécié : . La qualité du buffet et plus spécialement les desserts. Nous sommes français donc exigeants côté pâtisserie mais là j'avoue qu'elles étaient dignes d'une pâtisserie française ! Et le choix était énorme !! Il faudrait juste réduire les proportions des gâteaux pour pouvoir en goûter plus et ceci sans faire de gaspillage. . les piscines étaient top ! La chauffée était à 30 degres et celle non chauffée devait être à 27 ou 28 .nous avons pu avoir la chambre dès notre arrivée vers 10h et avons pu la garder jusqu'à notre départ pour l'aéroport et ceci sans supplément et même sans demander. Le service clientèle me l'a proposé spontanément .la vue de la suite . Le personnel et plus particulièrement celui autour des piscines .l'accès au spa pour pouvoir le tester 1h ! Très agréable. .l'accès à des restaurants à la carte gratuitement. En ne restant que 3 nuits nous n'y avions pas droit et pourtant nous avons pu en tester un. Merci ! .La plage est très bien entretenue et il y a de tres nombreux transats malheureusement nous navons pas pu tester les cabanons car ils étaient déjà occupés. La baignade n'est pas vraiment possible et le snoreling n'est pas terrible. .dommage qu'il n'y ait pas de milkshek près des piscines... .il faudrait qu'il y ait des cartes des boissons et nourriture disponibles en plusieurs langues car ça faciliterait les commandes pour les clients mais aussi pour les serveurs. Il n'y a qu'une seule version qui contient environ 3 langues différentes mais il faudrait carrément un livre spécifique à chaque langue dont le français .il faudrait plus de personnel au niveau du service du buffet Nous n'avons qu'une envie, y retourner pourtant nous sommes très exigeants au niveau de l'hôtellerie mais là noyw étions très satisfaits. Merci pour tout !

Magnifique hôtel avec des infrastructures haut de gamme. Les trois immenses piscines sont parfaites. Tout est très soigné et le personnel est aux petits soins. Superbes chambres spacieuses et parfaitement aménagées. Je recommande les restaurants à thèmes. Une mention spéciale pour Vita, la guest relation, attentive à nos moindres besoins. Salle de fitness nickel et pour les amateurs de golf un 18 trous à 15min. C’est notre 5e séjour et nous reviendrons certainement.

6ème séjour à l'Alcazar. Nous sommes agréablement surpris par l'amélioration constante du service efficace et attentionné et de la qualité de la restauration. Le guest relation (Sabrina toujours disponible) résout vos demandes au plus vite. Nous sommes ravis, et nous y reviendrons.

Expérience hôtelière hors du commun. Personnel sympatique et attentionné. Propreté, luxe et services au top, le tout couronné par 5 restaurants à la carte de très bonne facture, en particulier le libanais qui vous comble de saveurs orientales des plus raffinées.