Avis : XANA Deluxe Hotel Beer Street University Road Qingdao

C'est la première fois que j'écris une critique négative. La réception de cet hôtel est vraiment mauvaise, je dois parler pour éviter d'être trompé. Le premier jour de mon arrivée, on m'a demandé si je voulais payer un supplément pour un surclassement. On m'a dit que si je ne payais pas de supplément pour un surclassement, il n'y avait qu'une seule pièce avec une fenêtre donnant sur le couloir. . J'ai dit que cela n'avait pas d'importance et que je n'avais pas besoin d'un surclassement. Quand je suis arrivé dans la chambre, l'odeur était très âcre et elle venait d'être rénovée. L'odeur était très forte et cela m'a pris beaucoup de temps. L'insonorisation de la pièce était également très mauvaise. Il y avait des pas lourds dans le couloir la nuit. Les voix dans la pièce voisine et la musique à midi étaient très claires. Je pourrais faire quelque chose. Dormez tranquillement et réveillez-vous tôt le matin. La clé est que le lendemain, nous ne voulions plus nous soucier de changer d'hôtel, nous voulions donc simplement changer de chambre. Nous sommes allés à la réception et avons demandé un autre type de chambre basique. Nous avons été rejetés et avons dit que ce n'était pas le cas. ouvert là-bas et je n'ai pas pu le réserver. J'ai dit que je l'avais vu. Il y en a qui sont en vente en ligne. La réception nous a demandé de dépenser de l'argent pour acheter leur adhésion et nous offrir un surclassement gratuit, car nous ne restons pas souvent. dans les hôtels, nous avons refusé. Nous avons immédiatement passé une commande en ligne, ce qui était peut-être une erreur. Du coup, nous avons réservé une chambre double. Un lit double n'était pas très important, mais nous avons quand même essayé de demander à la réception si nous le pouvions. changez-le en lit double. On m'a dit que cela coûterait plus cher de changer pour un lit double dans le même type de chambre. C'était la première fois que j'entendais que changer pour un lit double dans le même type de chambre était un gros problème. Il faut payer un supplément pour passer à un grand lit ! J'ai évidemment vu le même prix en ligne, alors j'ai dit que je devais le modifier en ligne. Lorsque j'ai cliqué sur la page de modification pour actualiser le prix du lit double, le prix du lit double a en fait augmenté, je m'en fichais, j'ai choisi le lit double. lit, je me suis enregistré et je suis entré dans la chambre. Lorsque j'ai vérifié ma commande lors de ma première entrée, j'ai découvert que le prix du lit queen qui avait été augmenté avait été réajusté ! Soudain, j'ai réalisé que leur réception faisait quelque chose de dégoûtant. J'ai alors contacté le service client pour vérifier que c'était effectivement un prix élevé en ce moment, le prix devrait être le même que celui du lit double dans le même type de chambre. Seul le service client de Ctrip s'est excusé, et personne n'est venu l'expliquer du début à la fin. Ce genre d'expérience ne mérite que de mauvaises critiques. Ce qui rend les gens si en colère, c'est qu'ils ont une mauvaise attitude, qu'ils ne pensent qu'à gagner de l'argent et qu'ils ont un visage indifférent. Est-ce si dégoûtant de payer plus de dix yuans si vous ne pouvez pas fournir un bon service, alors ne le faites pas. Je ne travaille pas dans le secteur des services, d'accord ? Tout ce que je pense dans ma tête, c'est : Comment pouvez-vous tromper les clients et les renvoyer à Jinjiang ?

Environnement : L'hôtel est très bien situé, à cinq minutes de la station de métro Guangrao Road et à côté du commissariat de police. Equipements : Le nouvel hôtel dispose d'installations complètes. Même si ça sent un peu, le purificateur est très utile La bouilloire est également relativement propre et hygiénique. La capture d'écran est pratique. Propreté : La chambre a été bien nettoyée, mais les détails doivent être améliorés. Service : La dame de la réception est douce et sympathique, et le service est excellent. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très rentable. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Shinan.

Il n'y avait pas de chambre dans le bâtiment principal, j'ai donc séjourné dans le bâtiment annexe, qui a été surclassé en suite. Cependant, le bâtiment annexe était encore en rénovation. Il y avait beaucoup de matériaux de décoration empilés au premier étage, et il y en avait. une couche de poussière sur la table dans la chambre dans laquelle je me suis enregistré. Pendant la fête nationale, les salles sont pratiquement pleines et le service n'arrive pas à suivre. C'est proche de la station de métro. Ce n'est pas très pratique de manger à proximité. C'est à deux arrêts de bus du 15th Street Food Market.

Après être resté une nuit, mon nez est tombé en panne. J'ai continué à éternuer 10 fois pendant trois jours d'affilée. Je pensais avoir un rhume, mais il s'est avéré que c'était une rhinite. Je suis le seul à réagir au parfum ou à l'aromathérapie. Si vous sentez la rhinite, vous dites que je suis sensible. Est-ce une décoration ? Quelle est l'ampleur de l'odeur ?

À mon arrivée le 24 octobre, il n'y avait pas de climatisation. À l'origine, le nouvel hôtel sentait un peu et était étouffant.

Le service de l'hôtel est très bon. On nous a donné des coupons de petit-déjeuner gratuits pour le jeune couple. L'hygiène est également très bonne. Cependant, l'emplacement est un peu difficile à trouver. Il est facile de se tromper sur la carte Baidu et sur Amap. l'effet d'isolation de l'hôtel est un peu gênant j'ai été réveillé par le bruit en pleine nuit Non 😰.

Il vient d'être rénové et a besoin d'être aéré pour sentir. De plus, le petit déjeuner est un peu médiocre.

Tout va bien, sauf que c'est un hôtel qui vient d'ouvrir, et que l'odeur est très, très forte, et qu'elle attire le regard, donc si vous avez des enfants avec vous, il est recommandé de le choisir au bout d'un an !

👍🏻👍🏻👍🏻, le service du gars de la réception👍🏻👍🏻👍🏻, donne-moi une bonne critique

L'hôtel est bien situé, mais le matériel et les services sont moyens

Very near the subway station, the hotel has two buildings and they say the one behind is for the smaller size room (where you will find different price in the internet). The bathroom is small but at least clean. However, they are fixing something in the morning which is very noisy and the door was not sound proof.

Wonderful hotel. Spacious clean comfortable & well furnished room. Friendly & professional staff. Delicious breakfast that varied daily and replenished regularly. Dining room well maintained by the nicest staff. Close to metro and many tourist sights in old city. (Do note that hotel is on a hill, path to metro station is sloped and can be a challenge if carrying luggage)

Very nice staff, location, hotel. All was excellent. The only point to make better is the automatic lights that are not always easy to switch off entirely. And the transparent wall between the beds and the WC/shower which is not ideal for family stays.

A great hotel with fantastic service and amenities. Well located near line one of the subway station. Will stay here again.