Xiaoyujiang0409
11 juin 2024
J'ai séjourné dans des hôtels tellement de fois et j'ai généralement reçu de bonnes critiques par défaut, mais cette fois, je n'ai pas pu m'empêcher de me plaindre. Le service de l'hôtel ne vaut vraiment pas le prix et le nombre d'étoiles.
Tout d'abord, l'heure d'enregistrement a été retardée encore et encore. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures et nous ne nous sommes enregistrés qu'à 15 heures de l'après-midi, n'arrêtaient-ils pas de dire. qu'ils accéléreraient le processus pour nous. La raison invoquée était que les chambres étaient nettoyées dans l'ordre, ce qui était raisonnable. Nous acceptons ;
Deuxièmement, après avoir réservé la chambre avec succès, j'ai appelé la réception de l'hôtel pour installer un parc pour bébé. J'avais peur qu'il y ait beaucoup de monde pendant les vacances et j'oublierais de passer beaucoup de commandes, j'ai donc fait une réservation à l'avance et. j'ai rappelé plus tard pour confirmer. Je n'ai reçu aucune réponse de la réception de l'hôtel. Oui : OK, cela sera fait avant votre enregistrement. Mais après l'enregistrement, j'ai découvert que la chambre ne disposait pas du tout de ces équipements. Après avoir appelé la réception, la raison invoquée était qu'il fallait me le rappeler à nouveau lors de l'enregistrement. OK, je l'ai à nouveau accepté, alors j'ai demandé à nouveau. pour installer une clôture, et la réception a également dit que la tante viendrait immédiatement. On m'a demandé de l'installer, mais après une longue attente, la tante n'est pas venue du tout, je n'ai pas pensé à l'opportunité. était particulièrement élevé, car le bébé avait hâte de s'endormir, j'ai donc annulé la demande d'installation ;
De plus, les rideaux électriques de la chambre ne peuvent pas être fermés du tout en appuyant sur un bouton. Des éclaboussures d'eau provenant de la buse de la salle de douche sont présentes sur le siège des toilettes qui n'ont pas été nettoyées à la réception. a appelé la chambre après dix heures du soir, il s'est avéré que c'était un mauvais appel par erreur.
La première nuit de mon séjour, j'ai signalé ma demande à la femme de ménage correspondante désignée par l'hôtel. La femme de ménage a d'abord présenté ses excuses et m'a dit que le responsable de service viendrait me rendre visite le lendemain. ma rencontre avec le responsable de service. Il est temps de rencontrer le responsable. En conséquence, lorsque je suis retourné dans la chambre la deuxième nuit, les installations de l'hôtel et le problème de la colle des toilettes ne s'étaient pas du tout améliorés. J'ai rencontré le responsable de service la troisième nuit, et les problèmes d'installation signalés persistaient. pas résolu.
Personnellement, je pense qu'il est normal et compréhensible de rencontrer ces problèmes lors d'un séjour dans un hôtel. Cependant, peu de gens signalent des problèmes qui ne sont jamais résolus ou qui sont trop ponctuels. Personnellement, je ne choisirai plus jamais leur hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google