Invité
15 février 2024
Santé : OK
Environnement : A côté du Musée de la Bière, l'hôtel n'est pas grand et l'emplacement est pratique pour voyager, ce qui crée également des problèmes potentiels. Le parking de l'hôtel est très petit. Nous avons été très heureux de partir à 8 heures du matin et de partir pour Laoshan. Nous avons constaté que l'allée était pleine de voitures et que notre voiture ne pouvait pas sortir. L'hôtel a immédiatement Nous avons organisé le déplacement de la voiture, mais après 20 minutes, aucun d'eux n'a bougé. J'étais furieux sur place. Bien que le personnel de l'hôtel ait fait de son mieux pour apaiser notre mécontentement, le processus de déménagement était trop lent et des choses désagréables se sont produites. Une fois que l'hôtel a accepté que les clients stationnent dans l'allée, dispose-t-il d'un plan d'intervention complet et de la capacité de résoudre le problème de manière ordonnée ? La meilleure façon d'apaiser l'insatisfaction est de permettre aux clients de voir les progrès réels dans la résolution du problème. quand le problème éclate. Cet épisode a ruiné le seul hôtel restant. Bonne impression.
Service : OK
Equipements : La salle n'est pas grande, les équipements sont relativement simples et il se positionne comme un hôtel économique. La superficie totale de la salle de bain n'est pas trop petite, mais la salle de bain vitrée est très petite, il n'y a pas de tapis antidérapant, le carrelage au sol a l'air rugueux (la mauvaise sensation ne veut pas dire qu'on se frotte les pieds) , et la salle de bain ne peut être fermée que sans fonction de verrouillage arrière. Il faisait froid pour prendre une douche le soir. J'ai demandé à la réception car la température de l'eau ne suivait pas la température maximale de l'eau. Il était recommandé d'échelonner l'heure. C'est la première fois que je séjourne à Quanji, je ne sais pas si c'est la même chose pour les autres Quanji.
Texte originalTraduction fournie par Google