Shanhaiguan Zhujui Quanwang Hotel (Tianxia Diyi Guan Scenic Area)

Positives: the location was great, the staff were friendly , bed was comfortable and ac could be controlled in each room individually (not a given in China) Negatives: staff had issues with checking in foreigner customers ( over an hour for checking in and meticulously photographing every piece/page of travel documents) , the pool was drained, the room had mold, the hotel ran out of water and had not notified until i reported issues with the toilet and running water

This is a Fantastic Hotel and the service is exceptional. I would recommend anyone coming to Shanhiaguan for the the Old Drangon's Head section of the Great Wallof China to stay at this location as its central to all and in the Ancient City of Shanhiaguan!!

此次山海關之行，竹居泉旺酒店給我留下了極深的印象。酒店外觀極具中式韻味，翹角飛檐的門頭，色彩絢麗又精緻，“竹居泉旺酒店”的黑色牌匾醒目地懸掛着，兩側“竹影搖窗開日月，泉聲繞院旺春秋”的對聯，瞬間將人帶入古雅的氛圍中，門前裝飾着紅綢花的大象擺件，更添了幾分喜慶與氣派。 走進酒店，庭院景緻也十分動人。中式風格的建築環繞着庭院，飛檐、門窗都透着古樸典雅。中間的小亭與造型優美的樹木，讓庭院充滿生機與美感。晚上柔和的燈帶，為庭院暈染出温馨的氛圍，在這裏閑坐，彷彿能與古城的歷史韻味悄然相融。 走進客房，香樟木傢俱散發的淡淡清新香氣天然而又好聞，讓人身心舒緩。門邊還有茶台，逛累了回來泡上一杯茶，別提多愜意了。就連空調出風口位置都裝了一個擋風板，小的細節體現着用心。客房裡“雙重安靜”的體驗更是驚喜。床墊軟硬度恰到好處，躺上去能穩穩承託腰背，高支棉床品觸感細膩，蓋在身上輕盈自在，乳膠枕柔軟又有支撐力，腦袋枕上去彷彿被輕柔託住，難得的是環境的靜謐，酒店隔音出色，一夜安睡，未被任何雜音驚擾，直至天明，起床時渾身鬆弛。 酒店位置也十分優越，身處古城之內，步行十分鐘就能到天下第一關景區，無需匆忙趕車，慢悠悠踱步過去，便可開啟景區遊覽。前台的姐姐特別熱情，辦理入住時，不但升級了房間，還細緻地講解景區路線和周邊美食；停車時因為我的車比較大不太好停，一個大哥應該是從監控看到了，過來熱心的提醒靠外停，防止刮蹭；無論是前台姐姐還是這個大哥豆讓我感覺暖心而又親切。 這裏特別感謝前台的小王姐姐，因為感覺酒店的乳膠枕頭特別舒服，退房時我就隨口問了句枕頭是從哪兒買的。小王姐特別熱心，當即加了我微信，説去問問老闆，看能不能幫我買幾個。結果我還沒到家呢，就收到了小王姐的微信，經過和老闆、廠家的協調，能以和酒店採購一樣的價格，幫我買四個枕頭。真的特別感謝，為你們這種處處為顧客着想的貼心服務點贊！ 竹居泉旺酒店既有建築與自然相融的雅緻，又有床品與靜謐帶來的安穩，處處體現着用心，暖心，貼心！真心推薦來山海關遊玩的朋友們！

真的太幸運了，挑挑選選盲訂了這家酒店，到了以後真的有些震驚，環境好，衞生好，服務好，設施好，非常推薦，可以閉眼沖。 設施：齊全，獨立衞浴，電動窗簾 衞生：房間非常乾淨，角落裡都乾乾淨淨的 環境：古色古香的裝修風格，有庭院，有泳池，房間乾淨整潔還有茶台，可以泡功夫茶 服務：有接送站服務，有早餐，每一個工作人員都非常熱情，小姐姐主動幫拿行李，有問必答。

來山海關古城必住這家酒店，有點意外的驚喜，新開的環境很乾凈，在古城內方便逛街，離天下第一關非常還可以品美食，小院內🈶室外游泳池孩子玩的不亦樂乎，服務人員也非常熱情，免費的停車場夠大，足以在古城內住的很舒適。 連住兩日非常滿意，還給推薦了景區通票，滿意而歸！💕

環境真心不錯，房間在一個安靜的四合院內。這次訂的標間，寬敞，衞生也很不錯，床墊床品用的挺好，入住時房間空調還開着除濕模式，住着挺舒適。這次到山海關有點晚了，還下着雨叫不到車，聯繫了酒店接送車司機已經下班，老闆娘自己開車來接我們了，服務非常有人情味，非常好的一次入住體驗。