Avis : Holiday Inn Resort Qionghai Guantang

Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! Thank you very much for your recognition of us, it is a great honor to serve you and leave a wonderful experience on your journey. We will strive to do better and look forward to your stay again! Hotel General manager Ren Xiaolei

Réponse de l'établissement: Chers clients SUV tardifs, merci d'avoir choisi de séjourner à nouveau au Holiday Inn Resort Qionghai Guantang. Je suis très heureux que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour à l'hôtel. L'hôtel est situé dans la région pittoresque de Baishiling, adossée aux montagnes et face au lac.Il y a une piscine à température constante et 25 grandes et petites piscines thermales privées dans le parc, qui peuvent toujours répondre aux différents besoins des clients. Nous vous invitons sincèrement à participer aux fêtes de l'hôtel pour le Nouvel An. Je vous souhaite un agréable voyage ! Directeur général de l'hôtel Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes très heureux de voir vos éloges. En cette période particulière, merci beaucoup de la confiance que vous nous accordez. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour prévenir et contrôler l'épidémie. La sécurité de chaque invité est au centre de notre travail. L'hôtel a toujours insisté sur un bon service, recevant chaque client avec le cœur le plus sincère, afin que les clients puissent ressentir la chaleur de la "maison". Dans l'attente de votre voyage de retour, je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Resort Qionghai Guantang. Notre objectif est de vous faire passer un bon séjour. Nous continuerons à travailler dur pour que vous vous sentiez comme chez vous et espérons que vous aurez l'occasion de rester à nouveau. Nous vous apportons de tout cœur d'autres surprises et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau! vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Resort Qionghai Guantang.Je suis très heureux de savoir que le service méticuleux de mes collègues a été reconnu par vous. En tant que marque hôtelière internationale sous IHG, l'hôtel continuera d'améliorer la qualité de son service et de vous offrir des expériences plus agréables. Au plaisir de vous revoir! Directeur général de l'hôtel Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité! Merci d'avoir choisi Qionghai Guantang Holiday comme destination de voyage en famille et d'avoir commenté et partagé les détails de votre séjour! Le Huanghuang Paradise de l'hôtel comprend six aires de jeux principales et intègre l'aventure et les jeux. J'ai vu en arrière-plan que Hainan était au stade de l'épidémie pendant votre séjour. En réponse à la politique de prévention des épidémies du gouvernement local, toutes les activités intérieures du Huanghuang Theatre Club ont été transférées aux activités extérieures. Les 26 piscines thermales intérieures et extérieures de l'hôtel sont entourées d'ombres vertes et bien aménagées, vous permettant de vous détendre complètement et de profiter de vacances revigorantes. Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre séjour dans l'examen et le partage, je suis très heureux de voir que vous avez passé un agréable voyage à l'hôtel. La satisfaction n'est que le point de départ. La surprise et le toucher sont la direction que nous recherchons toujours. Sur le chemin de la poursuite des rêves, grâce à vous. Dans l'attente de votre séjour à nouveau, je vous souhaite une vie heureuse! Directeur général de l'hôtel Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher _WeChat****... Sincèrement merci pour vos nombreuses visites et d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Je suis désolé que le taux d'occupation élevé de l'hôtel n'ait pas permis à votre séjour de répondre aux attentes, mais veuillez croire que ce n'est pas le standard de service de la marque Holiday. Nous apprécions vos commentaires et les avons partagés avec l'équipe, et nous travaillerons dur pour les améliorer. Pendant votre séjour, si vous avez besoin d'assister l'agent. Vous pouvez composer le "0" pour appeler le centre de service client à tout moment, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau et de profiter du voyage chaleureux et rafraîchissant en hiver. Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Resort Qionghai Guantang. Merci pour votre affirmation et vos éloges sur l'hôtel. Je suis heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour au Holiday Inn Resort Qionghai Guantang. Il est situé dans un complexe de loisirs de classe mondiale Connu comme la ville natale des sources chaudes - Guantang, Qionghai, l'hôtel est entouré de montagnes et de rivières, à côté du magnifique lac Meiling et à seulement quelques pas du site pittoresque de Baishiling 4A. L'hôtel dispose de 26 piscines thermales intérieures et extérieures, entourées d'ombres vertes et bien aménagées, se fondant parfaitement dans l'environnement naturel subtropical de Hainan, vous permettant de vous détendre dans la nature tout en restant à l'écart de l'agitation de la ville. . Dans l'attente de votre prochaine visite et de vous offrir une expérience de séjour de qualité constante. Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour, désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le même temps, chez IHG, nous définissons la norme de propreté de l'hôtel par le biais du plan de nettoyage « Zhouquan », visant à garantir que vous et chaque client IHG profitez d'une expérience d'hébergement plus propre et plus sûre, de l'enregistrement au départ. Mise à niveau standard, tranquillité d'esprit "Zhouquan". Pendant votre séjour à l'hôtel, si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, veuillez composer le « 0 » pour appeler le centre de service client, et nous vous montrerons de tout cœur la véritable hospitalité d'InterContinental. Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher invité: Merci pour votre avis complet. L'hôtel a gagné les éloges des clients pour sa belle tranquillité au bord du lac, son transport pratique et la qualité de son service attentionné. Dans le même temps, chez IHG, nous redéfinissons les normes de propreté des hôtels grâce au plan de nettoyage « Zhouquan », visant à garantir que vous et chaque client IHG profitez d'une expérience d'hébergement plus propre et plus sûre, de l'enregistrement au départ. Mise à niveau standard, tranquillité d'esprit "Zhouquan". Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: Cher M366958****Merci pour votre choix et votre réservation.La marque Holiday du groupe InterContinental Hotels s'est toujours engagée à créer un hôtel exceptionnel pour les clients et à présenter la véritable hospitalité des vacances avec cœur. Si vous avez besoin d'une consultation ou d'une assistance lors de la réservation de la chambre ou du séjour, veuillez en informer le personnel de l'hôtel à temps, et nous vous fournirons de tout cœur des services attentionnés et personnalisés. Nous vous invitons sincèrement à revenir et à profiter du chaleureux voyage de vacances Qionghai Guantang. Directeur général Luo Qidong

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您選擇下榻瓊海官塘假日度假酒店，非常抱歉下榻體驗未能達到您的預期，我們非常珍視您的入住體驗，我們很重視您的反饋第一時間分享給到對應部門積極跟進，在店期間需要任何服務，可問詢酒店任一一位酒店同事或致電總機“0”轉賓客經理，我們非常樂意為您提供個性化服務！期待您再次返程，祝旅途愉快！酒店總經理 任曉磊

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your detailed review. We always attach great importance to the cleanliness of the room. We are very sorry to find mosquitoes on the bed sheets, and we will strengthen the pest control measures and ensure that no mosquitoes enter when the door is opened. For the bugs on the balcony, we will also deal with them in a timely manner. We are very pleased with the prompt response of the staff when you ask to change the bed linen. The location of the hotel is further away, because we are a resort hotel, but our onsen is really nice. We will continue to strive to improve the quality of service and look forward to your visit again.General Manager Kevin ren