Lengyanxiangshangkan
6 juillet 2024
Je donne rarement des notes basses, mais je dois mentionner quelques points. Ce ne sont que mes opinions personnelles et d'autres voyageurs peuvent s'y référer : 1. Le B&B est situé au bout de West Street, juste en face du feu de circulation, dans une petite ruelle à côté d'un supermarché. L'emplacement est pratique et il est très pratique de se promener dans les environs. 2. J'ai réservé pour 3 nuits, mais la salle de bain n'était pas séparée en zones humides et sèches, et l'éclairage était trop faible. Je voulais partir le troisième soir, mais j'ai appris plus tard que Ctrip ne pouvait pas utiliser la fonction de départ. Alors continuez à rester. Le propriétaire du magasin nous a indiqué qu'il pouvait gérer ce problème en effectuant le paiement via Ctrip et en échangeant directement le tarif de la chambre avec eux hors ligne, ce qui leur donnerait une meilleure remise. Ils ont également pris l'initiative de suggérer de changer d'établissement et de changer de type de chambre. Au départ, je pensais que Ctrip n'annulerait pas le forfait et le mettrait à niveau directement pour nous. Par conséquent, pour cette mise à niveau, j'ai également dû annuler mes réservations avec Ctrip pour les trois nuits. Cela n’a pas été précisé à l’avance. Cela n'a été discuté en personne qu'après mon arrivée dans la chambre surclassée (toute communication ici était verbale). Finalement, j'ai décidé de ne pas rembourser et de rester pour la dernière nuit comme prévu dans la commande initiale. À ce stade, le magasin vous guide pour annuler les commandes sur la plateforme Ctrip et effectuer toutes les transactions hors ligne avec elles. Personnellement, je trouve que c’est trop injuste. Sans la supervision de la plateforme, je pense que les autres voyageurs ne devraient pas voir cette situation ! C’est tout pour le moment. Le dernier matin, il y a eu une infiltration d'eau dans la chambre d'amis en face, ce qui m'a fait me sentir encore plus mal. Je suis sorti chercher mon petit-déjeuner à emporter et j'ai failli glisser. Il n’y a eu aucune enquête ni aucune excuse.
Texte originalTraduction fournie par Google