Hôtels près de IGA, Québec

Accueil courtois, chaleureux et professionnel. A l'arrivé, on constate que l'endroit est propre, bien tenu et accueillant. La chambre avec petite cuisinette a l'allure un peu vintage était propre, accueillante, confortable et très fonctionnelle. L'Auberge étant situé a l'entrée de la Ville de Québec et accessible par les deux principales autoroutes est un avantage indéniable car ils nous évitent de tourner en ronds si on ne connaît pas la Ville. Brefs, j'ai eu un séjour agréable avec un rapport qualité - prix dès plus intéressant. Je recommande cet Auberge sans aucunes hésitations

Bel hôtel en général. Belles couettes blanches dans notre chambre mais tachées à plusieurs endroits, c’est pas chic…

Très bon hôtel économique. Chambre spacieuse et confortable. Seul bémol, sur leur site web, la chambre est vendu comme une suite alors que ça n'en ai pas vraiment une. De plus, lorsque nous sommes arrivé dans la chambre, nous avons constaté que la toilette était bouché. La jeune femme de la réception a fait son possible pour trouver un débouche-toilette mais n'en a pas trouvé de disponible. Accès à une piscine et à un spa, ce qui est très agréable. Belle initiative d'avoir laissé le tout ouvert malgré la crise sanitaire, les distances sont facilement respecté étant donné le faible achalandage de l'endroit. Le déjeuner quant à lui laisse vraiment à désirer depuis la crise. Il est servi dans un sac de carton et doit être consommé à la chambre, car la salle de petit-déjeuner est fermé. La qualité de la nourriture servi est très faible, ne comptez pas sur ce petit-déjeuner pour vous rassasier.

Le petit déjeuner était bon, avec piscine et parking gratuit.

Nous avons aimé la beauté de la chambre, le confort du lit et des oreillers. Toutes les commodités y était. Le seul point négatif est qu'à notre arrivée à la chambre, il ne faisait que 18° dans celle-ci . Notre séjour était le 21 octobre, journée fraîche d'automne. Nous avions froids et nous ne pouvions pas contrôler le chauffage dans la chambre. Le chauffage c'est mis en marche seulement qu'à 21h00.

Lit très confortable, chambre propre et tranquille (hôtel complet et aucun bruit). Le déjeuner est vraiment super, il y a beaucoup de choix! (Il y avait même du pain menage qu’on pouvait faire cuire sur le grill 😍😍!) La directrice est vraiment très attentionnée pour la clientèle! Félicitations à toute l’équipe et merci de votre accueil!

À notre arrivée, j’ai trouvé l’accueil froid et sommaire. On m’a demandé ma carte de crédit en garantie et on m’a dit d’utiliser le stationnement à gauche pour avoir un accès plus rapide à notre chambre, que je pourrais utiliser une autre porte (qui n’était pas très visible et que j’ai cherchée en trainant mes bagages). Aucune aide ne m’a été proposée pour nos bagages. Nous sommes arrivés en soirée et au moment d’aller nous coucher, j’ai vu qu’il y avait de l’eau au fond du bain. J’ai appelé la réception. On m’a proposé de changer de chambre. Comme il était près de 10h et que c’était un voyage en famille, j’ai refusé. On m’a dit que le bain serait nettoyé le lendemain matin, qu’une note avait été inscrite à ce sujet. Le lendemain matin, quand j’ai appelé pour que le bain soit nettoyé avant de l’utiliser, on ne pouvait pas me dire quand ce serait fait, on ne savait pas à quelle heure l’équipe d’entretien allait commencer. J’ai demandé si les clients qui nettoyaient eux-mêmes leur bain avaient une compensation et on m’a mise en attente. On m’a ensuite dit que l’équipe d’entretien serait là dans les prochaines minutes. La salle de bain a été nettoyée par un homme discret et poli. Ceci étant dit, les joints du carrelage ne sont pas propres pour autant. Pendant ce temps, j’ai commandé notre petit-déjeuner. Un peu plus d’une heure plus tard: rien. Je rappelle. Ma commande a été perdue. J’ai donc reçu mon déjeuner 30 minutes plus tard, à 11h30. Je n’avais pas de cuillère pour manger mon yogourt. Ensuite, une autre mauvaise surprise en sortant de la douche: une serviette déchirée à plusieurs endroits. J’appelle à nouveau à la réception. On m’envoie des grandes serviettes (aucune petite malgré un séjour de 2 nuits pour 2 personnes). Il y en a encore une qui est déchirée. Confiante de vivre une meilleure expérience au restaurant, j’y commande notre souper en fin de journée. Cette fois, je n’ai pas de couteau. J’ai beurré mon pain avec une fourchette. On entend tout ce qui se passe dans le corridor, les voisins qui toussent dans leur chambre et le bruit de la baignoire thérapeutique dans la chambre voisine. Seul point positif: la chambre est grande. De plus, si vous aimez le brun, vous serez conquis. Pour moi, cet hôtel se mérite deux étoiles: une pour le confort du lit et autre pour la grandeur de la chambre.

La chambre et la piscine au top

L’hôtel est bien situé dans la ville, les employés sont très professionnels et courtois. L’ambiance générale est agréable et plusieurs services sont près et accessibles ! Malheureusement, le stationnement nous a été offert à quelques minutes à pied de l’hôtel et rien n’en faisait mention sur le site web, ayant un problème dans les fascia , c’était compliqué et douloureux pour moi.. un avertissement m’aurait permis de prendre le tout en compte et mieux gérer mes déplacements pour éviter la douleur… la chambre était super belle avec une très belle vue ! Mais il y avait une tache étrange sur le mur et la poignée de la toilette restait souvent abaissée donc on devait en lever le dessus pour arrêter le flux d’eau constant. Les lits étaient très confortable, on avait assez de couvertures/ serviettes. Je retournerais dans cet établissement avec plaisir lors de mes prochaines vacances et me préparerais d’avance pour effectuer un peu de marche !