Hôtels près de The Vargas Museum, Quezon City

Je comprends maintenant pourquoi cet hôtel a la note de 10/10. Après avoir connu un service bien pire dans des hôtels plus chers de Quezon City, je n'en attendais pas grand-chose. Cet établissement m'a agréablement surpris. Séjournez-y et découvrez par vous-même pourquoi il est si bien noté.

Parfait comme toujours. Les chambres sont propres, les lits et les pièges sont confortables, un intérieur agréable et un petit déjeuner parfait, le prix est également raisonnable! La situation est parfaite dans la ville du quezon. J'espère juste que la réduction du bruit sera améliorée, car je peux entendre tout, depuis les étapes de la nourriture au sol jusqu'aux boutons et les voix d'autres chambres.

Il y a quelques années, ils ont eu une expérience non-satisfaisante avec leur service clients, mais ils ont beaucoup amélioré cette fois-ci! Ils ont été accueillis avec une salle de réception imprimée pour notre mère dans sa chambre et une salle spéciale de livraison d'une coupe de gâteau avec une chanson de la salle de réception. Nous avons également apprécié qu'ils permettent un check-out tardif pour les deux chambres. La chambre qui n'était pas aussi propre que le sol, nous avons dû demander des vêtements et des serviettes quelques fois. Globalement, nous avons toujours apprécié notre séjour et nous allons certainement envisager de réserver.

I had an excellent stay at Richmonde Hotel Eastwood! The staff were very accommodating, and I want to especially commend Cate from the reception for her outstanding service. She was warm, professional, and made the check-in process so smooth. Cate went out of her way to make sure we were comfortable and had everything we needed during our stay. I also want to commend the bellboy's for going extra mile in helping us with our luggages. The room was clean and cozy, and the location is perfect—close to shops and restaurants. Overall, a great experience, thanks to Cate and the rest of the team!

We absolutely loved the vibe and ambiance of the hotel, which makes it even more disappointing to say that our entire experience was ruined by the poor service. We arrived early to ask if early check-in was available. We completely understood when we were told that check-in starts at 3:00 PM, so we left for lunch and came back exactly at 3:00 PM. Since we had already completed the check-in process earlier, we expected to receive our room key without any issues. Instead, we were told that our room was still not ready. What made the situation even more frustrating was seeing other guests who were just checking in receive their room keys while we continued waiting. After waiting for about 30 minutes, we were finally given our key card—only to discover that it didn't work. We couldn't even enter our room and had to return to the reception, where we waited for almost another 30 minutes while the staff tried to figure out what was wrong. The most disappointing part was that I had to follow up multiple times before anyone offered us another room. There was very little communication, no sense of urgency, and no apology that made us feel our time was valued. We booked this hotel specifically because we were attending a concert and wanted a comfortable place to rest and freshen up beforehand. Instead, because of the delays, we had no opportunity to shower, change comfortably, or even rest. We ended up going straight to the concert feeling exhausted and frustrated, which completely defeated the purpose of booking the hotel in the first place. Our room was at Richmond Eastwood. While I understand it may be managed separately, the staff from Richmond were the ones assisting us. Unfortunately, it genuinely felt like guests who booked directly with Richmond were given better treatment and priority than those who booked through this property. Whether or not that was actually the case, that was certainly how the experience made us feel. When we checked out, the staff gave us a complimentary cake, which we appreciate as a kind gesture. However, by that point, the damage had already been done. The delays, inconvenience, and frustration had already ruined our mood and our overall experience. While the cake was a nice attempt to make up for what happened, it couldn't undo the time we lost or the experience we were hoping to have. It's unfortunate because the hotel itself has so much potential. The ambiance is wonderful, but great facilities mean very little when the service falls far below expectations. We left feeling disappointed and would think twice before staying here again.

Bon emplacement et place près de restaurant sa distance de marche en fait et très confortable

La chambre était propre, confortable et bien entretenue. Le personnel était ami, poli et rapide pour aider à chaque fois que j'avais besoin d'aide. La chambre a été très confortable et a été très confortable. Je resterais certainement à Astrotel à nouveau et je recommanderais à tout le monde à la recherche d'un endroit abordable, propre et confortable pour rester.

Good location para sa accessibility Ng mall resto etc .

La piscine est superbe et peu fréquentée. La chambre est agréable. Mon seul regret est l'absence de cuiseur à riz dans la chambre où nous avons été relogés. Mais dans l'ensemble, c'était bien, surtout vu le prix. Notre petit garçon a passé un excellent séjour.

Le personnel était très ami, mais il y avait beaucoup d'équipements décrits ici qui n'étaient pas disponibles, comme la piscine et la salle de sport. Notre AC dans la chambre ne s'arrêterait pas aussi, et j'ai dû demander à quelqu'un d'entrer pour qu'il commence (il n'y avait pas assez de batteries dans la télécommunication!) Le centre de l'hôtel était en construction, ils ne pouvaient pas nous offrir un parking, ce qui était inconvenant. Sur ce point, j'ai demandé un check-out tard la nuit précédente, ce que la personne du bureau frontal a dit que cela serait possible puisque l'hôtel était un peu vide, mais le matin suivant, la personne du bureau frontal a insisté que nous devions payer PHP 450/hour pour un check-out tardif. Mais en général, j'aime la chambre et le bureau de la nuit et je voudrais certainement revoir une fois la construction achevée.