Sofitel Rabat Jardin des Roses

Magnifique séjour au sein de cet établissement permettant aussi de profiter du charme de Rabat ! Le service est impeccable et le personnel est compétent et digne de l’hospitalité marocaine. Un grand merci à Fayçal (room service) et Nizar (accueil) pour leur disponibilité.

Hôtel à déclasser. Depuis quand le groupe n’y a pas fait une visite ? Déplorable. Un Sofitel façon « Wish ». Cet hôtel n’a de Sofitel que l’enseigne, il ne vaut pas mieux qu’un hôtel de bas étage. Habitué du groupe depuis plus de 15 ans. Suite à mon expérience récente, je quitte définitivement le groupe. Hotel : sièges brûlés et troués par la cigarette. Les non résidents de l’hôtel rentrent et sortent non-stop pour prendre une bière et hurler partout. Gym insalubre. Un seul ascenseur pour délivrer tous les étages, il faut faire preuve de beaucoup de patience. Dégâts des eaux bien visible. Etc. Chambre : Les bois sont totalement détruit et manquent de tomber en miettes si vous y touchez. Des traces de chaussures sur le fauteuil de mezzanine. Moquette tachée. Etc. Services : Voici le pire! Le personnel…! Ne vous attendez surtout pas à un service Accord. Les serveurs s’occupent de leurs copains non résidents avant tout, vous ignorent, la vaisselles est tachées, voir, non nettoyées (on ne voit pas au travers des verres) les non résidents viennent voir un match de football et prendre une bière en hurlant. Il faut faire preuve de patience pour commander ou autres. Apres de multiples demandes, personnes ne vient… Le personnel : Mensonges sur mensonges et irrespect total. Le bar de l’hôtel n’est qu’une terrasse à alcooliques non résidents. Un autre monde, celui d’un bar malfamé. En aparté, le service sommellerie (s’il existe ?) du restaurant est d’une incompétence effarante. Apres avoir énoncé notre mécontentement aux managers, quelque chose devait être fait. Bien évidemment, nous nous sommes à nouveau fait balader. Irrespects et insalubrité sont les maîtres mots pour présenter cet hôtel. Groupe Accord, faites vite quelque chose!

Bonjour, cet hotel est a éviter, préférer le Mariott; Le service y est lamentable. Facturations douteuse . Digne d'un hotel sans scrupule pour faire de l'argent. Employés inadaptés pour travailler dans un hotel ,sois disant haut de gamme. On ne retrouve pas du tout la qualité de services que l'ont doit avoir avec un Sofitel. Les employés du bar ne vous servent pas , il faut sans arrêt quémander et insister pour etre servi. On vous dit "oui" à des demandes classiques, rien n'est fait et on vous oublie. Ce fut un séjour épuisant, nous n'y reviendrons pas.

Mon séjour s’est très bien passé, le personnel était vraiment très attentionné et professionnel tout du long. Mention spéciale à Rahal à l’entrée, pour la bonne humeur et l’efficacité avec les bagages. Je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain séjour au Maroc.

Un très bel hotel niché dans un jardin et voisin d'une belle foret anciennement Hilton un peu excentré mais disponibilité de taxi très correct a prix bas excellent accueil par Hasnat remarquable Nadia du Club millénium très attentive suite à mes ennuis digestifs Nadia m'a préparé des potages. Nawell a pris sa suite super une mention pour Adil très utile pour les visites et les dénicheurs de Taxi Hicham Zeraa et Abdullah tous ils ont contribué a rendre mon séjour magique ans oublier le jour de mon anniversaire un super gateau merci a tous

Très bon repas pendant le ramadan dans le restaurant El patio. Personnel très accueillant, buffet très varié et délicieux. Nous avons passé un très bon moment Merci surtout à Salif et Chalab pour leur accueil et leur service. On reviendra avec plaisir

Tres belle expérience sur Sofitel jardin des roses rabat . Agréable accueil, par la gentillesse mme soukaina , à l' écoute et ouverte pour tous mes éclaircissements demandé. Je salue son dévouement et son professionnalisme. Je recommande sofitel jardin des roses rabat