Name: Hôtel Mercure Rabat Sheherazade
Address: 21 Rue de Tunis, Quartier Hassan, Rabat, Rabat-Sale-Kenitra, 10000, Morocco, 21 Rue De Tunis Quartier Hassan Rabat, Overseas, Maroc
Rating: 7.4

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Mercure

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Stayed at the Mercure as part of a tour of Morocco. The tour had booked us into 4 star hotels but we had very average and subpar experiences so were looking forward to staying at an Accor hotel which guarantees a certain level of standard, professionalism and cleanliness. How wrong was I to think that. Upon entering the room, there was a strong smell of oil based paint. The bathroom sink had ***** hair in it, shampoo and conditioner were only half full ie used, hooks for towels were broken, there were no bath towels and worst of all, there was urine in the toilet left unflushed! After raising these issues to reception, they moved us to a different room but the oil based paint smell remained. Other than that the shower had good water pressure and temperature and the hotel breakfast was quite good. Not all rooms have hair dryers. Our first room did but our second room did not. I really enjoy staying at Accor hotels but I wouldn’t recommend this hotel. It is not up to the usual standard of an Accor hotel.

J'ai séjourné au Mercure dans le cadre d'un voyage au Maroc. La tournée nous avait réservé des hôtels 4 étoiles mais nous avons eu des expériences très moyennes et médiocres, nous avions donc hâte de séjourner dans un hôtel Accor qui garantit un certain niveau de standard, de professionnalisme et de propreté. À quel point avais-je tort de penser cela. En entrant dans la pièce, il y avait une forte odeur de peinture à l’huile. Le lavabo de la salle de bain contenait des cheveux *****, le shampoing et le revitalisant n'étaient qu'à moitié pleins, c'est-à-dire utilisés, les crochets pour les serviettes étaient cassés, il n'y avait pas de serviettes de bain et, pire encore, il y avait de l'urine dans les toilettes sans chasse d'eau ! Après avoir soulevé ces problèmes à la réception, ils nous ont transférés dans une autre pièce mais l'odeur de peinture à l'huile est restée. A part cela, la pression et la température de l'eau dans la douche étaient bonnes et le petit-déjeuner de l'hôtel était assez bon. Toutes les chambres ne disposent pas d'un sèche-cheveux. Notre première chambre l'a fait, mais pas notre deuxième chambre. J'aime vraiment séjourner dans les hôtels Accor mais je ne recommanderais pas cet hôtel. Ce n'est pas à la hauteur du standing habituel d'un hôtel Accor.

Restaurant

Réception ouverte 24h/24

Service de change

Bagagerie

Wifi

Zone fumeurs

Petit déjeuner

Chambre non-fumeurs

Toutes les langues

français

anglais

chinois

allemand

néerlandais

portugais

Tous les types de chambres

Chambre standard (2 lits simples)

Chambre standard (lit double)

Standard Room, Recently Renovated, With 1 Double Bed

Chambre supérieure (2 lits simples)

Chambre supérieure (lit double)

Un parking est disponible dans la rue devant l'hôtel, ce qui est plus pratique, 2 euros par jour
Le petit déjeuner n'est pas mal
Les chambres sont propres et l'emplacement de l'hôtel est bon, très proche de la tour Hassan, à 10 minutes à pied et à moins de 3 kilomètres d'autres attractions
Peut amener un enfant, pas de lit supplémentaire
L'hôtel propose également le petit-déjeuner, vous pouvez le résoudre à l'hôtel lorsque vous n'avez nulle part où aller

Très propre, personnel sympathique et le petit déjeuner était très bon.
Il y avait aussi une dame sympathique qui faisait frire des œufs tôt le matin, des crêpes marocaines, un très bel hôtel.

Il y a un petit déjeuner gratuit, l'emplacement est correct, vous pouvez marcher jusqu'à la mosquée et le bord de mer. Mais l'aéroport de Rabat doit trouver un bon pick-up, sinon il n'y a pas de taxi régulier du tout.

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