Ezhi Lesnoj Hotel

Отмечали в данном заведении свадьбу. Замечательная природа, красивая локация для фото и выездной регистрации, на этом положительные эмоции заканчиваются. Крайне не рекомендую менеджера Владимира. Во время общения перед свадьбой и обсуждения меню человек заверил нас , что официанты будут работать вовремя , наругал за то, что заранее купили воду и лимонад на стол в объеме 1,5 л. С его слов, это будет некрасиво выглядеть на банкете, а персонал вовремя будет наполнять бокалы. В итоге банкет обслуживал один человек, Марсель, к нему , естественно, претензий никаких нет. Парня наоборот жалко. В итоге банкет начался позже , о наполнении бокалов гостям не было и речи. Во время фуршета, естественно, один человек не успевал наполнять бокалы. На улице дождь, гости должны ждать , когда разрешат войти в зал, хотя тайминг обговаривался. Пара гостей опоздала, в итоге свое горячее не получили вовсе. Не вынесли белое вино на стол гостям , об этом уже узнали утром. Меню было перепутано, на нашем столе был подан общий салат, который должен был находится на столе гостей. Да даже опустить эти моменты, позвонили утром Владимиру , чтобы выяснить почему такая ситуация произошла, в спокойном тоне обсудить это недоразумение. Человек накричал с пустого места и бросил трубку. Это обслуживание стоит 10% от банкета? Такие менеджеры должны заслуживать уважения? Выражаю благодарность кухне, нашему ведущему и Марселю!

Бронировали и жили в домике «скандинавия». Две спальни, кухня-гостиная. Из плюсов-кровати удобные, белье чистое, полотенца белые. В домике два кондиционера, нагреватель для воды, микроволновка, плитка для приготовления еды. Домик немного « уставший», но в целом все нормально. До пляжа-не близко. Нужно пройтись. В целом территория большая, зеленая, но не сильно ухоженная. Траву покосили и ладно))) Мы покупали питание-завтраки и обеды. Вот тут сильно-сильно слабее,чем другая известная база отдыха под Воронежем. На завтрак ни разу не дали масло сливочное, сыр, сосиски 1 раз дали. Каша, омлет или каша и запеканка, каша и блинчики. Чай. Это все. Не было ни выпечки, ни масла, ни сыра, сильно-сильно скромно. Обеды- салат, суп, второе блюдо и компот. Прикладываю фото хлеба… словом питание сильно-сильно скромное, хотя обеды по 400 руб. Брать их или нет-решайте сами.

Оплатили полностью домик, взяли отпуск, в самый последний момент нам позвонили и сказали, что произошла накладка и домик занят. Я понимаю бывают ошибки, но от этого не легче, когда ты в конечном итоге остался в свой отпуск у разбитого корыта.

Оценка 5 звёзд. 1. Семейный отдых. Площадка для детей. Прокат велосипедов, тенниса. Баров и ресторанов нет. 2. Проживание. Домики свежие. Подробнее - см. фото на сайте. Отдельно хочу отметить воду. Артезианская, просто супер. Удовлетворяет всем санитарным требованиям. 3. Питание 10 звёзд смело можно ставить. Полуфабрикаты и доготовка (кто знает, тот поймет) полностью отсутствуют. Выпечка 20 звёзд. 4. Персонал. Отзывчивые, добрые люди. Администратор Ирма чётко выполняет свои обязанности. Всегда рада помочь и подсказать. Обращался по поводу лампочки. Через 10 минут пришёл электрик. Вопрос закрыт. Директор (или хозяин, не знаю:)) Владимир тот человек, про которого можно сказать - на своём месте. Знает все нюансы. "Каждую шишечку". Всем огромное спасибо за отдых.