Hôtels près de Arroyo Vista Park, Rancho Santa Margarita

Je me suis détachée un peu parce que le bureau de front s' arrête à 8 h , puisque je me suis vérifié plus tard ce soir , aucune réponse du nombre de 24 h n' a été émise en cas de problème . Le petit déjeuner est un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité, un petit déjeuner de qualité

J'ai des dommages nerveux sur les deux pieds qui rendent très difficile de se déplacer. J'ai check-in le 4 novembre 2019 après un très long jour de vols. Kayln m'a accueilli et était si gentil et utile d'avoir une chambre au 1er étage. Je me suis ensuite jeté à une machine à glace avec Frank Vasquez. Il m'a offert de aller chercher la glace pour moi. Au Tue, j'ai appelé le bureau de front pour demander où est la machine à glace la plus proche. Kayln répondit et dit que Frank m'aiderait probablement. Un peu plus tard, Frank m'a ramené à la glace. Le service ici est EXCEPTIONNEMENT chaque fois que je visite. Alex est aussi le meilleur barman que j'ai rencontré dans mes voyages.

Le petit déjeuner était de qualité, le soir était très varié et très bon. La piscine est petite mais propre. La cour de basket et la zone extérieure offrent des zones de relaxation agréables pour les familles. Notre partie préférée était la table ping pong dans la zone de lave-linge (gratuit!). Nous avons emprunté les paddles et joué souvent! Super amusant. Bon personnel, aussi. Pièces étaient de haute qualité et confortable. Le lit était un peu dur, mais c'est mon seul aspect semi- négatif de l'examen. La télévision par satellite était un peu glitchy. Nous serions en train de rester encore. Grande zone près de nombreux restaurants et magasins pour les objets essentiels.

Le service de la chambre était très confortable et très confortable. Nous avons vérifié après 3 jours de séjour, à moitié vers LA, nous avons découvert que ma sœur a quitté son téléphone dans la chambre. Nous avons immédiatement appelé l'hôtel et parlé avec leur bureau frontal. Ils ont gardé le téléphone de mes sœurs en sécurité et quand nous sommes revenus ils nous le transmettent. Nous apprécions vraiment l'honneur là-bas. Kudos à tous leurs personnels! Je recommande fortement cet hôtel quand dans la forêt du lac ou dans les zones proches. Enrique

En raison de l'évacuation d'urgence de l'incendie de forêt, je l'ai réservé sur Ctrip et j'ai pu emménager avant 15 heures. Pendant l'épidémie, la pièce était nettoyée et scellée, et lorsqu'elle était désinfectée à l'alcool, on avait l'impression qu'elle était désinfectée avant le nettoyage, et ça sentait mauvais sur la télécommande. Il y a des Starbucks dans les environs, un centre commercial non loin et un supermarché. Il y a des entrées et des sorties de l'autre côté de l'autoroute 5. De toute évidence, les environs sont un bon quartier. Le stationnement est gratuit.

Il a été très confortable et très confortable. Je resterais certainement ici.

Bon hôtel, chambre avec 2 lits Queen, salle avec canapé, bureau, micro-ondes, frigo et TV. Il y a une télévision dans la chambre aussi. Baignoire traditionnelle avec baignoire . La pierre est dans la chambre sur une banquette. Il a une mini-balcon. Café de petit déjeuner avec des œufs mouillés , bacon, sauce et hash brown. Yogurt, jus, céréales de 3 types, fruits, muffins, bagels et 2 types de pain de forme. lait glacé, thé, café et machine à waffles avec plusieurs toppings. Mini gelées, créent du fromage et du beurre. Le petit-déjeuner américain typique. Le service de la chambre est raisonnable. La réception a une bonne prise en charge. Ils ont du café et du thé à la réception toute la journée.

Honestly I’m so confused about the rating that I should give to this hotel. First I’d like to give a big sour out to Marcus (one of the managers there) he helped us with the confusion that the front desk had regarding our complimentary breakfast. We really appreciate his help. The rooms could use a renovation the key were outdated, the screen o our window was broken. The bathroom was outdated as well the sink and bathtub faucets need to be changed. The staff need lots of training, the housekeeping team had to get their manager to communicate with us as they couldn’t speak English (they only spoke spanish) The front desk lady was talking to us while eating and she had lots of partially chewed food in her mouth while talking to us which wasn’t professional and it didn’t look pleasant at all. The person who worked at the front desk at night was so unfriendly and unprofessional when we called him at 1:30am for very loud noises that were coming from above and lasted for a good two hours till around 3:30am. Even when you go for the hot breakfast buffet, the staff who’s in charge for taking your orders and room numbers was aggressive in the beginning and took our orders while he was seated with his legs crossed, we felt like students standing infront of our teacher,,, although he came to us and told us that he knew he was rude and explained that he did that as people previously complained that they should’ve been told the price of the buffet before they ate as they didn’t want to pay. I think all the staff need to lots of training. Hopefully Adam the new manager does something about it, he listened to our concerns and said that he will look into it.