TaraKuma
11 juin 2023
Je n'étais pas très contente de mon séjour… l'hôtel m'a dit qu'ils n'avaient pas ma réservation sur trip.com et ont insisté sur le fait que ce n'était pas de leur faute. Trip les a contactés et a été très serviable. Et via trip, l'hôtel m'a dit que le problème était qu'ils avaient un mauvais nom. La réservation a été faite en ligne et le nom sur ma confirmation de réservation était correct.
Il nous a fallu presque une heure pour enfin obtenir une chambre et nous avons eu de la chance qu'ils en aient encore une de libre. Mais ils nous ont réservé une chambre triple, même si nous avions réservé une chambre familiale.
Les chambres ne sont pas bien meublées (meubles anciens), il n'y avait que 2 prises électriques et l'une d'entre elles était cassée. La douche avait de la moisissure noire dans le coin. L'hôtel est peut-être sympa pour la piscine et le spa, mais si vous ne restez qu'une nuit, vous n'aurez probablement pas le temps de l'utiliser. Je ne recommanderais donc pas de réserver un séjour dans cet hôtel.
Les seules choses agréables étaient l'emplacement et le hall
Texte originalTraduction fournie par Google