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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
172 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.3
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(172)
Évaluations positives(169)
Évaluations avec photos/ vidéo(51)
Séjour remarquable !(47)
Chambres de qualité(32)
Petit déjeuner délicieux(30)
Piscine remarquable(11)
Situé au centre-ville(8)
Très bon rapport qualité-prix(7)
Idéal pour le shopping(7)
Idéal pour les voyages d'affaires(6)
Évaluations négatives(3)
Nan
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2024
L'hôtel est propre et sûr, le réceptionniste est très bon, le petit-déjeuner est très varié, la piscine est propre, il y a un clip club pour que les enfants puissent jouer, il y a un centre de fitness, les chambres sont propres et très beau.
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: Cher Khun Nan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Novotel Rayong Star Convention Center Hotel. Nous sommes heureux du service du personnel. Un petit-déjeuner varié comprenant une piscine et un club pour enfants est ce qui vous a impressionné pour ce séjour. Merci beaucoup. J'ai transmis vos compliments au chef de service. et toute notre équipe est prête. Les compliments des clients sont une inspiration importante qui remontera le moral et encouragera tous les employés à améliorer la qualité du service. C'est l'objectif le plus élevé de nos opérations. De plus, nous développerons et améliorerons continuellement tous les aspects liés à la satisfaction du client. Pour maintenir la qualité de fournir un bon service pour toujours. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir partagé vos précieux commentaires. Mon équipe et moi-même espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans un avenir proche. Cordialement, Apichai Ratthaworn, responsable de la réception, Novotel Rayong Star Convention Center
Invité
Chambre lit king standard
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 23 août 2024
C'est très proche du marché nocturne à côté. C'est intéressant. Le petit déjeuner est délicieux. La piscine est petite, mais elle a des hamacs et des zones d'eau profonde et de plongée. Le service était très bon et j'ai été très impressionné. Cependant, le comptoir en pierre de la table de chevet est tombé accidentellement au sol et s'est un peu fissuré, et j'ai perdu 1 800 RMB. Sommes-nous trop honnêtes ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rayong Star Convention Centre. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires précieux. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel dans nos efforts pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Apichai Ratthaworn Responsable de la réception Novotel Rayong Star Convention Centre
Mint
Chambre lit king standard
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 10 juin 2024
C'est un hôtel à Rayong dans lequel je reviendrai. L'hôtel est très parfumé. L'emplacement est très excellent. Au-delà des environs, il y a le marché du Lotus près de la source de nourriture. Marché aux fruits et non loin de la plage. Le parking est très large et il y a un chargeur EV. Surtout, la salle est très spacieuse. Divisé dans de bonnes proportions, mais l'eau au 8ème étage n'est pas très forte. Et le réfrigérateur ne fait pas froid, mais la pièce est très bien, large et entièrement équipée. Allez-y quand il y a peu de monde et que la barre en dessous est de 10/10. La propreté est correcte. La piscine est large et bonne. Dans l'ensemble, bien. 10/10. Si la pièce sent un peu plus, c'est très bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Mint, Merci d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire pour évaluer votre satisfaction concernant votre séjour au Novotel Rayong Star Convention Center. L'hôtel est heureux que votre dernier séjour ait été impressionnant. Vos commentaires sont une source d'inspiration importante qui stimulera l'hôtel. moral et moral de tous les collaborateurs. Merci du fond du cœur. L'hôtel espère sincèrement avoir bientôt l'occasion de vous accueillir et de vous offrir à nouveau le bonheur de votre séjour. Cordialement, Apichai Ratthaworn, responsable de la réception, Novotel Rayong Star Convention Center
Daizhuobaorongkanshijie
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 24 avr. 2024
Hôtel très récent, le personnel est courtois et courtois. Je suis allé à la réception trois fois à cause de problèmes liés au type de lit dans la chambre. Chaque fois que j'avais des réponses à mes questions, le problème était finalement résolu à l'amiable. La piscine est agréable et le petit déjeuner est également bon. Le seul inconvénient est que la chambre est vraiment petite, la baignoire et les toilettes sont séparées, mais la porte n'est pas bien conçue, donc soyez prudent avec les enfants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Novotel Rayong Star Convention Centre
苏美
Chambre lit king standard
Séjour au janv. 2024
En couple
16 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 fév. 2024
La chambre est très confortable. Près des zones commerçantes et des marchés nocturnes, beaucoup de nourriture.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Novotel Rayong Star Convention Centre
TANACHOTE
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
Chambre propre, belle piscine
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère TANACHOTE, Merci d'avoir séjourné chez nous. Merci également d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, NoppDirecteur général
Invité
Chambre lit king standard
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 déc. 2023
Toujours bon
Les installations sont relativement récentes
Le petit déjeuner est également disponible
Pas beaucoup de monde
faire le ménage
La piscine est également disponible
Le service est également chaleureux
Texte originalTraduit par google
Zailvtu
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
9 évaluation
3.7/5
Publiée le 18 fév. 2024
Il y a des hôtels nouvellement construits, dont certains n'ont pas encore été construits. Il y a des centres commerciaux et de grands marchés alimentaires à proximité, ce qui est globalement très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Zailvtu,Merci beaucoup pour votre commentaire aimable et réfléchi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Apichai RatthawornResponsable de la réception
yykk688
Chambre Deluxe, Accès Salon, 1 Lit King Size avec Baignoire
Séjour au janv. 2024
En famille
19 évaluation
3.7/5
Publiée le 11 fév. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il y a un marché nocturne et un supermarché Lotus à côté du centre-ville. Il y a de nombreuses options de petit-déjeuner et la nourriture est bonne. zone de loisirs qui ne peut pas être utilisée, mais la zone de loisirs est Le restaurant général à côté de Datang propose des collations au crépuscule, mais les collations sont trop petites et la nourriture n'est pas en place. Je ne réserverai pas de chambre la prochaine fois. réservez une chambre ordinaire. Une chose à féliciter est que le personnel de l'hôtel est très poli et enthousiaste à l'idée d'aider chaque client.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher yykk688,Merci pour vos commentaires détaillés et précieux, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Apichai RatthawornResponsable de la réception
Areerat Tankura
Chambre lit king standard
Séjour au nov. 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 déc. 2024
New building and very beautiful decoration. They also have kids club, fitness and swimming pool. Clean room and very nice odor at reception. Just my room have some smell from sewerage. Breakfast very very good taste, internal menu. If you are looking 4 stars hotel I would recommend here.
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Réponse de l'établissement: Dear Areerat Tankura,Thank you for your review! We're glad to hear you enjoyed the beautiful decoration, kids club, fitness, swimming pool, and the pleasant aroma at reception. We apologize for the issue with the smell in your room and will address it to ensure a more comfortable stay next time. We're thrilled that you found our breakfast very tasty and that you would recommend our hotel. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Apichai RatthawornFront Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre
Aries1luv
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Nice hotel. Like New. Variety of breakfast. Soft and clean bed. We have a good time here.
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Réponse de l'établissement: Dear Aries1luv,Thank you so much for your lovely feedback at Novotel Rayong Star Convention Centre.We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's fantastic to know that you liked our breakfast options and found our beds both soft and clean. We're so glad you had a great time here and hope to welcome you back soon.Best regards,Apichai RatthawornFront Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000
lKate
Chambre lit king standard
Séjour au sept. 2024
En famille
24 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2024
Great time to stay here next to night market delicious breakfast staff helpful very feel like home
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Réponse de l'établissement: Dear lKate,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great time staying with us. It's fantastic to know that our convenient location next to the night market, delicious breakfast, and helpful staff made you feel right at home. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Apichai RatthawornFront Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre
Thanakorn Srichaithumrong
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En couple
5 évaluation
3.5/5
Publiée le 26 janv. 2025
Overall : 3 out of 5
I think around next 6 months they will make it nice stay. Friendly staff is supportive but management is improving.
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Réponse de l'établissement: Dear Khun Thanakorn,Thank you for sharing your feedback. 🌟 We're pleased to hear that our friendly staff made a positive impression and provided support during your stay. We acknowledge that there's room for improvement, and we appreciate your patience as we work on making your next visit a more enjoyable one. We're committed to enhancing our management and overall guest experience in the coming months.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,Apichai RatthawornFront Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000
Sirin Ins
Chambre lit king standard
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2025
Very good location for business trip in Rayong. I will come again for sure.
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Ittikarn Wattana
Chambre lit king standard
Séjour au déc. 2023
Seul
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2024
Good room, Good toilet, good breakfast and good people
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Réponse de l'établissement: Dear Khun Ittikarn Wattana,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Apichai Ratthaworn( Banana)Front Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre