Travelodge Reading M4 Westbound

Good space

Ashim était super accueillant avec une grande hospitalité et une grande gentillesse. Les chambres étaient propres et bien rangées avec beaucoup d'espace

C'est probablement l'un des meilleurs hôtels de voyage dans lesquels j'ai séjourné, la chambre était bien, peut-être un peu mieux dans la salle de bain, mais cela vaut vraiment le coup

Ashim a été très serviable à la réception. Les oreillers et le lit étaient également très confortables, parfaits pour le travail car je loge à proximité pour photographier un mariage. De nombreuses options de restauration à proximité pour le thé. Pas de bar ni de restauration à l'hôtel, mais cela n'a pas d'importance car il y en a beaucoup à proximité et vous pouvez vous asseoir dehors au soleil.

J'ai réservé une chambre entièrement accessible pour ma sœur handicapée de 91 ans et à notre arrivée, la chambre n'était pas disponible et la seule chambre disponible pour elle était une chambre familiale qui contenait 3 lits, ce qui signifiait qu'elle ne pouvait pas se déplacer autour des lits avec son déambulateur car il n'y avait pas assez de place. Elle ne pouvait pas utiliser les toilettes car il y avait une baignoire et non une salle d'eau et aucune poignée de maintien pour plus de sécurité. Très décevant et je n'utiliserai plus Travel Lodge pour une personne handicapée.

Couloirs sales, réception peu serviable. Nous n'avions pas d'eau chaude. Lorsque nous avons appelé le numéro fourni, une dame est venue nous confirmer qu'il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai demandé à mon mari de descendre pour qu'elle lui trouve une autre chambre dans laquelle nous pourrions nous installer. Lorsqu'il a ouvert la nouvelle chambre avec la clé qu'elle lui a donnée, il y avait déjà quelqu'un à l'intérieur. Très inquiétant pour des questions de sécurité.