Hôtels Kyriad La Quinta à Rennes

Chambre petite mais confortable. Le personnel est disponible et agréable. L'hôtel est pratique, bien pour reprendre la route rapidement. Par contre, il faisait trop chaud dans la chambre, aucun moyen de baisser la température avec la climatisation, on a dû ouvrir la fenêtre toute la nuit. Pas d’ascenseur, 2 étages à monter avec les valises, un peu difficile si on est seul.

Nous sommes tellement déçues de cette expérience, la chambre et l'emplacement est top, pas de surprise, par contre la très mauvaise surprise c'est d'avoir attendus pendants 45mn dans le couloir, pour que le réceptionniste réussisse à éclairer sa lanterne ! Il avait encodé la mauvaise porte, et quand j'ai demandé gentiment un geste commercial, il m'a humiliée !!! En m'accusant de lui avoir donnée le mauvais numéro de porte, sachant que je lui avais redonné la carte avec le numéro de la chambre !!! Il était clairement en tort et ma littéralement renvoyé la faute, au passage c'est mon conjoint qui a deviné son erreur ! Et pour finir, il y avait qu'une serviette. Nous avons pas eus d'excuse, ni de geste commercial, sachant que nous avons été obligé d'annuler notre réservation restaurants, et nos amies nous on gentillement trouver un autre restaurant et attendu. C'était un bordel ! Juste pour un réceptionniste qui ne connaît pas les bases de son métier !!!! Il nous a gâché notre week-end.