Quinta de Santana

En général, c'est un bon endroit où séjourner. Il offre une bonne propreté, des équipements raisonnables et le personnel est sympathique et serviable. Je suis allé dans cet hébergement à d'autres reprises et je l'ai vraiment aimé, cependant, dans cette réservation particulière, il y avait certaines choses qui ne se sont pas très bien passées, à savoir qu'il n'y avait pas de serviettes de bain disponibles nulle part dans l'appartement et que la douche ne fonctionnait pas. ça ne marche pas correctement. À ce moment-là, je ne les ai pas informés de ce qui s'était passé et je n'ai pas demandé de serviettes ni de réparation de douche, simplement parce que je suis arrivé tard à l'hébergement et que je n'y suis resté qu'une nuit. Je pense que le problème vient de cet appartement spécifique ou quelque chose de similaire, parce que je suis allé chez d'autres et tout allait bien, mais ils devraient en tenir compte car tous les appartements sont également en bon état.

Staff muito simpático e boas instalações.

L'espace extérieur/jardin est globalement très beau et bien entretenu. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant des appartements (appartement avec 2 chambres). L'appartement est meublé très simplement et sans goût, et le mobilier est également très défraîchi. Bien qu'il y ait des unités de climatisation dans toutes les chambres, elles ne fonctionnent pas toutes. Les fenêtres doivent rester fermées car les moustiquaires sont trouées et sinon, des visites d'insectes sont à prévoir en raison du climat humide. La nuit, c'était parfois très bruyant à cause des aboiements constants des chiens et de la frénésie des motos. La piscine est petite mais décorée de façon très romantique, le petit déjeuner est simple et clair. Malheureusement, les environs immédiats n'ont pas grand-chose à offrir (et très peu de restaurants également), c'est pourquoi une voiture de location est fortement recommandée ici. Nous vous recommandons de visiter la plage de Santa Bárbara à proximité. Le service à la réception était toujours très gentil et serviable.

This apart-hotel complex is absolutely beautiful, flowering bushes everywhere with a lovely scent. Our apartment was large and airy and had a great private terrace on the first floor (2nd floor if you’re North American). It really was a home from home with a full dining area with table and chairs and lounge area with sofa, soft rug and tv. The main double bedroom was upstairs with an anteroom having a sofa/pull out bed for children or guests 3&4. Lots of storage in the bedroom but there was a distinct lack of hangers in the wardrobe but loads of drawer space. The kitchen is adequate enough for simple meals (no oven) with a twin hob and microwave, kettle and toaster, and a selection of pots and pans. We managed really well. The hotel provides breakfast 8am - 10am if you want it at 12euros per person. We didn’t try this option. Housekeeping are amazing and come every day! Everything is clean and beds are made. Towels can be changed daily if you like. For a self-catering holiday we found that a lot was provided in the apartment for us: washing up liquid, washing up sponge, washing up cloth and a tea towel. These are replenished and changed as needed. There is also toilet roll, shower gel and hand wash provided in the bathroom which was lovely - again, replenished when needed or on request. The complex gardens are beautiful and well-tended. The pool looked lovely and well-cared for, however we didn’t try it out. There seems to be a hot tub in a wooden building off the pool area - we took a look but it was grubby and the water had floating debris. I’m sure they would have sorted it out if we had asked, but we were out and about discovering the island every day. You definitely need to hire a car for the duration of your stay here as there isn’t any bus route nearby and taxis would be very expensive to get around the island. HANDY TIP: If you’re picking up your hire car on landing at the airport and driving to Quinta da Santana - to get into the complex there is an electronic gate that requires a remote control. When you first arrive, drive past the big metal gate and find the next smaller (pedestrian) gate. Put the hazard lights on in the car and get out to ring the bell. This alerts reception who will come and open the gate for you or just give you a remote straight away so you can drive into the complex. We had a horrendous time of looking and looking and going around and around the roads trying to find the entrance!! We didn’t know about the need to ring the pedestrian gate bell (face palm!) The reception staff are lovely and very accommodating and speak English very well. I’m not sure what other languages they can speak. The area that Quinta da Santana is situated in is the one fly in the ointment….it seems really run down and the road they are situated on is all full of industrial buildings and commercial businesses. Further exploration within Santana uncovers the grubbier side of agricultural life with its local working class community.