Luxury Suites Collection-Viale Milano 33

"Luxury suites collection" includes several apartments located in different buildings in Riccione. I hosted some friends hoping to give them a welcome gift. Unfortunately they ended up with an apartment located in Viale Milano 3: furnishing very dated and worn, squalid setting, check-out time strictly set at 10am. I felt really embarrassed because of the squalor of the premises, which had nothing to do with the photos you find. But even more I felt embarrassed by the arrogance, rudeness and aggressiveness of the manager to whom we brought our complaints. Everything is managed in Viale Dante at the Adriatica Hotel by a person who we hope you don't know. We will never come back, we will not recommend it to anyone.

Appartamento impeccabile, disponibilità e cortesia del personale ineccepibile. Alloggiare presso questa suite ha sicuramente contribuito in maniera super importante alla qualità della vacanza! Ci torneremo sicuramente!

Abbiamo sogggiornato nella “suite” SHANTUNG. Camera doppia con vista cortile. Unica nota positiva: la posizione, quella molto buona niente da dire. Forse però, toglierei dal nome il termine Luxury che non rispecchia affatto ciò che abbiamo trovato: - aria condizionata funzionante solo qualche ora al giorno - pulizia scadente e approssimativa - muri macchiati, mobili scortecciati e di qualità decisamente scadente - porta della doccia che non si chiude ma rimane socchiusa Aggiungo anche che la padrona si e’ rivelata poco professionale e scortese solo dopo essersi assicurata che avessimo pagato il soggiorno. Inizialmente molto disponibile in quanto arrivati in camera mancava la cartigenica, svista che può succedere ci mancherebbe. Al nostro check out, abbiamo dovuto lasciare anche il parcheggio in fretta e furia e pagando frettolosamente in quanto avevano un check in alle 11.30. Peccato che a noi la camera non è stata data prima delle 14, quindi se c’era possibilità di fare check in prima forse avremmo gradito essere avvertiti. La donna delle pulizie è venuta tra l’altro a sollecitarci l’uscita dalla camera alle ore 9.55 perché doveva preparare la stanza per il cliente dopo. Addirittura 5 minuti prima del nostro check out. Lasciata la camera la sig. Annalisa ci ha trattati male perché abbiamo lasciato la camera alle 10.15 (check out previsto ore 10.00 quindi il ritardo era veramente minimo) . Siamo anche stati sollecitati di spostare la macchina velocemente, la cosa buffa? Eravamo andati a pagare la struttura nel mentre e non a fare colazione. Potessi dare zero lo farei, perché non ci siamo lamentati di niente (aria condizionata non funzionante ecc) ma almeno ci saremmo aspettati un minimo di cortesia e non essere sbattuti fuori in modo scortese per 15 minuti.