Américas Benidorm Hotel

L'hôtel était en rénovation et la seule chambre disponible pour ma première nuit était assez vieillotte. La réception m'a aidé à changer de chambre la deuxième nuit, et elles étaient très agréables et modernes. Le service était excellent et le petit-déjeuner varié, deux atouts que je recommande vivement. L'hôtel est à quelques pas de la plage et bénéficie d'un emplacement idéal à proximité de supermarchés, de pharmacies et de restaurants.

En arrivant le soir, nous avions deux réservations pour 1 nuit + 3 nuits. Nous avons demandé à la réception de fusionner les commandes pour éviter d'avoir à payer et à refaire une demande le lendemain. ce qui est plus rigide que certains endroits au chili. Beaucoup mieux. Cependant, la suite qu'on nous a donnée était trop vieille et vide, avec presque pas de meubles ! C'est toujours le long de la route et les fenêtres sont en vieux verre monocouche en alliage d'aluminium, qui n'est pas du tout insonorisé. De plus, le climatiseur split de notre chambre est très vieux et bruyant. Nous n'avons pas bien dormi de la nuit ! Le lendemain, nous avons signalé la situation sonore à la réception. Le directeur était de service et nous a transférés dans une suite située à l'écart de la route. Elle contenait beaucoup plus de meubles et de meubles et la climatisation était relativement neuve. que les chambres le long de la route. Certaines chambres de l'hôtel sont en cours de rénovation partielle ~ Dans l'ensemble, la décoration de cet hôtel est trop vieille, et le petit déjeuner est moyen (pour nous chinois), avec peu de variétés et pas de légumes du tout~ Le service du personnel est plutôt bon. Ils ont pris l'initiative de nous aider à récupérer nos valises et à les amener dans la chambre, et ont présenté les équipements de la chambre. Lorsque nous sommes partis, le réceptionniste a pris l'initiative de nous aider à porter nos valises et d'appeler un taxi qui nous convenait à la porte pour nous emmener à l'aéroport. Il est relativement proche de la plage, il y a de nombreux restaurants à proximité et il y a également de grands supermarchés à proximité.

Concernant le service, je l'ai trouvé régulier ; Concernant la propreté, elle manquait, car il y avait des mites dans la chambre et dans la salle de bain les vases n'étaient pas très propres ; Concernant les équipements, j'ai trouvé qu'il répondait au besoin car il dispose d'une grande chambre et d'une salle de bain, mais la vaisselle est très ancienne, il y a même un bidet et la climatisation était très bruyante ; Concernant la nourriture servie au petit-déjeuner, elle est bonne et répond aux besoins ; Globalement, de 0 à 10, je lui donne une note de 6,5 car il répond à nos besoins fondamentaux en matière de sommeil et de douche.

Les installations et l'emplacement étaient bons et la propreté était bonne, mais si le manque d'amabilité de certains membres du personnel pouvait être amélioré, ce serait bien de le recommander à des amis.

Bel hôtel et personnel serviable. Bon emplacement et calme. Dommage qu'ils nous aient facturé pour stocker les sacs pendant 3 heures.

Propre, pas de couette, seulement des draps.