Grand Mercure Rio de Janeiro CopacabanaN° 7 de la catégorie « Haut de gamme » à Rio de Janeiro
R. Souza Lima, 48, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro State, 22070-001, Brazil
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Chambres (60)
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Connieeeee
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Extérieur (9)
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Restauration (14)
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Loisirs et amusements (13)
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Invité
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Connieeeee
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.0/10
Excellent
57 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités8.5
Service8.4
Propreté9.5
Invité
Chambre double classique
Séjour au avr. 2025
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 mai 2025
Très bon rapport qualité-prix.
Le petit déjeuner était le meilleur pendant notre tournée au Brésil, de bonne qualité et beaucoup de choix
Le personnel est très sympathique, parle anglais à la réception. Nous avons pu emménager dans la chambre avant l'heure d'enregistrement.
Chaise de plage incluse. Nous avons également pensé que c'était génial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis de savoir que notre petit-déjeuner a été le meilleur de votre voyage au Brésil. Notre équipe s'efforce chaque jour de vous proposer une sélection variée et de qualité, et savoir qu'il a été apprécié est une grande fierté pour nous.
Nous vous remercions également pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe de réception. Accueillant, attentionné et disponible en plusieurs langues, notre engagement envers l'excellence du service est essentiel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir avant l'heure d'enregistrement habituelle.
Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de transats ! Nous prenons soin de chaque détail pour rendre votre séjour aussi confortable et agréable que possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Zen Da
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2025
Super hôtel avec un emplacement idéal – en plus d'être sur Copacabana, Ipanema est également accessible à pied. La chambre était très propre et il y avait aussi d'excellents cosmétiques français, Lóccitane, pour les cheveux et le corps. Je n'ai pas de mots pour décrire l'excellent petit-déjeuner, très copieux ! Je suis ravie de mon séjour de 5 jours ici et j'y retournerais volontiers. Chaises longues et parasol gratuits sur la plage. Vue imprenable depuis le bar et la piscine sur le toit. Le café le plus délicieux que j'aie jamais bu à Rio.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et encore plus heureux que nous ayons répondu à vos attentes. Au Grand Mercure, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus chaleureuse.
Connieeeee
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 1 avr. 2025
L'emplacement est idéal, la chambre est assez spacieuse. Mes amis ont eu une fuite dans la douche. Malheureusement, les formalités d'arrivée et de départ sont mal organisées et prennent tellement de temps que c'est ridicule.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et l'espace de la chambre. Nous regrettons les désagréments mentionnés et nous redoublerons d'efforts pour améliorer nos services et nos infrastructures. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et plus satisfaisant !
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2024
Savourez votre petit-déjeuner avec vue sur la plage de Copacabana.
La chambre était également propre.
Il est facile d'accéder au Christ Rédempteur et au Ponzi Sucre, et vous pouvez marcher jusqu'à la plage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis ! Quelle joie d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner avec vue sur l'emblématique plage de Copacabana. De plus, nous sommes heureux que notre situation privilégiée vous ait permis de visiter facilement la statue du Christ Rédempteur et le Pain de Sucre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres moments inoubliables !
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
Super endroit!
Hôtel complet, avec un bon petit déjeuner !
Très bonne chambre !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour,
Merci pour l'excellente critique de notre hôtel !
J'espère que tu reviendras bientôt !
Conrad Biclar
Chambre lits jumeaux classique
Séjour au sept. 2023
Voyage entre amis
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2023
Hôtel incroyable et situé au centre en face de la plage de Copacabana. Personnel formidable et sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour Lyudmila,
Merci pour votre merveilleuse critique sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir prochainement.
Sincèrement,
L'équipe du Grand Mercure Copacabana
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au août 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 sept. 2023
Hôtel haut de gamme, service haut de gamme. Nous avons été très bien reçus. Les chambres sont incroyables ! Ils ne peuvent que vous informer que la piscine n’est pas disponible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Armando ByronFront Desk Manager