Nous avons réservé cet hôtel en novembre à un prix gonflé de 1500 USD pour 4 nuits en supposant qu'il y aurait un accès au toit le soir du réveillon, car le site Web de l'hôtel n'indiquait pas d'événement payant pour cette nuit-là. À notre arrivée, le personnel nous a dit qu'il s'agissait en fait d'un événement payant pour 300 USD supplémentaires. C'est peut-être notre oubli, mais nous avons parcouru le site Web avant de réserver à un prix aussi élevé et il n'y en avait pas. Le directeur a été très utile pour s'adapter à une annulation si nécessaire, en fin de compte, nous étions trop fatigués pour faire et défaire nos bagages à nouveau et perdre une autre journée en transit, alors nous sommes restés et avons acheté les billets.
L'enregistrement est à 14h. Nous sommes arrivés à 13h et ils ont dit qu'ils avaient une chambre pour nous. Elle n'était pas prête, alors nous sommes allés à la piscine où, encore une fois, le service était merveilleux. La réception nous a fait visiter 2 chambres parmi lesquelles choisir, ce qui était super, mais m'a ensuite envoyé un message pour me dire qu'ils auraient une autre chambre prête à 14h30. Nous sommes descendus à 15h et la chambre a encore changé et la nouvelle n'était toujours pas prête. Nous avons eu une chambre sans excuses à 16h.
La chambre était standard. Forte odeur de nettoyage mais convenable. Le tuyau de douche ne restait pas en place. Le drain de la douche ne fonctionnait pas du tout - nous devions repousser l'eau dans un coin à chaque fois pour qu'elle s'écoule ou des flaques d'eau restaient jusqu'au lendemain. Le lavabo ne s'écoulait pas non plus. Les toilettes ont cessé de tirer la chasse d'eau. Nous avions une assiette avec un chocolat dessus du Nouvel An qui, le lendemain, était couverte de fourmis. Nous sommes des filles très ordonnées et nous sommes reconnaissantes aux anciens hôtels d'avoir quelques défauts, mais l'expérience pour le prix que nous avons payé nous a fait apprécier les airbnb dans lesquels nous avions séjourné avant de nous enregistrer ici.
L'emplacement est super, la salle de sport et la piscine sont super, mais ne valent pas le prix du Nouvel An ou du Carnaval.
Texte originalTraduction fournie par Google
