Windsor Plaza Copacabana

Le service laissait à désirer !!! ILS FACTURENT LA VALEUR DE DÉPÔT POUR VOUS DE RESTER ET IL N'Y A RIEN DIT À CE SUJET DANS L'APPLICATION !!! LA SERRURE DE LA PORTE A ÉTÉ CASSÉE ET NOUS AVONS DÛ RESTER PRÈS DE 2 HEURES À ATTENDRE POUR LE RÉPARER ! ILS ONT DEJA PU CHANGER DE CHAMBRES POUR EVITER LES TROUBLES !! LES CLIENTS FACTURENT LE WIFI SI L'INTERNET EST SUPÉRIEUR À 100MB ! AUCUN SIGNAL DE TÉLÉPHONE AU TROISIÈME ÉTAGE !!! UN ENDROIT QUE JE NE RESTERAIS PAS !!!

L'hôtel est très bien situé, sur l'Av. Princesa Isabel, juste après le tunnel, là où se termine la plage de Leme et commence la plage de Copacabana. Le service à la réception était exceptionnel, amical et serviable. M. Carlos, qui m'a enregistré, a été utile, nous offrant la possibilité d'entrer dans la chambre plus tôt (13h00, alors qu'il serait 15h00) et a rangé nos bagages à la réception pendant que nous nous promenions dans la ville en attendant pour que la chambre soit libérée. La chambre dans laquelle j'ai séjourné (une twin standard) était bien, pas trop grande, mais pas trop étroite non plus, deux grands lits simples, avec des draps neufs et propres, mais un matelas trop mou à mon goût (pour une nuit, c'était ' (ce n'est pas un problème, mais passer plus de nuits à dormir dessus serait compliqué). Smart TV, mais elle ne pouvait pas se connecter à Internet, elle était donc limitée aux chaînes câblées (bonne sélection de chaînes de films et de séries). La salle de bain est spacieuse, mais la cabine de douche est étroite et l'eau n'est pas à une température constante, vous devez continuer à l'ajuster pour qu'elle soit plus chaude ou plus froide. Toute la pièce avait l'air d'avoir déjà besoin d'être rénovée, et la salle de bain encore plus, mais tout était en bon état de marche. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était une chambre communicante (fin 15) et le bruit du voisin lors de l'utilisation de la salle de bain était assez fort, rien qui me dérangeait constamment, mais c'est quelque chose à surveiller; dans une autre pièce, peut-être était-elle plus petite. Nous n'avons pas utilisé la zone de loisirs sur le toit, nous l'avons juste visitée. C'est petit et la piscine est assez petite, mais la vue est magnifique. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner non plus, donc je ne peux rien dire sur la nourriture. Quoi qu'il en soit, pour le montant que j'ai payé et pour ne passer qu'une nuit, c'était une bonne option, sans luxe. Pour un séjour plus long, peut-être qu'une meilleure chambre ferait l'affaire, ou un autre hôtel.

Je suis arrivé à l'hôtel et j'ai été très impressionné par tout, l'accueil, la gentillesse authentique du personnel de la réception, mais en particulier une personne était un diamant absolu ! M. Barbosa m'a aidé avec les premiers soins et l'assistance pour me rendre à l'hôpital après avoir été renversé par une moto alors que je traversais la route. Il a fait des pieds et des mains pour moi, m'aidant à enlever ma chemise très tachée de sang et à me rafraîchir avant l'hôpital. Il a fait tout son possible pour m'aider - c'était un effort exceptionnel ! Incroyable ! Un vrai héros !

Top 5 des "pires hôtels" Cela ne m'était jamais arrivé auparavant :) J'avais réservé un costume junior pour une personne et je suis arrivé seul jeudi. Quand j'ai voulu augmenter le nombre de personnes pour ma copine à 2 le lendemain soir, on m'a même refusé cela moyennant un paiement supplémentaire volontaire. Le monsieur très antipathique qui travaille à la réception le soir a seulement dit "nous sommes complets, ce n'est pas possible aujourd'hui". Je lui ai fait remarquer que j'ai un costume junior et qu'il y a suffisamment d'espace, comme déjà mentionné, je paie un supplément. Quand j'ai remarqué que je ne pouvais pas résoudre le problème avec lui, j'ai demandé le responsable de nuit (photo ci-jointe) qui s'est tenu à l'écart et a ensuite dit avec un sourire sale sur le visage, "désolé, nous avons des règles!" La bonne chose à propos de tout cela est que je me suis ensuite enregistré au Porto Bay Hotel au coin de la rue, où vous êtes toujours apprécié en tant qu'invité et traité comme tel. J'ai aussi cherché le golf annoncé sur le site de réservation, en vain ! Malheureu*****t, je ne peux recommander cet hôtel à personne. Prix ​​/ performance n'est pas du tout ici.

Concernant l'emplacement, la propreté et le service sans aucune considération à apporter. J'ai juste trouvé le petit déjeuner faible par rapport au montant facturé.

L'hôtel est bon, petit déjeuner incroyable. La piscine est un peu petite pensée

Bel hôtel, proche de la plage de Copacabana. Personnel amical

Bon. Près de la plage. C'est vraiment bien. 5 jours . Vraiment bon séjour

overall hotel is average not 4 star quality. rooms very basic. the bfast was amazing.