Amérian Río Gallegos

El hotel es bueno y está muy bien ubicado, a pasos del centro y de los restaurantes clásicos de la ciudad. Buena habitación. Cuenta con parking. Desayuno correcto. Es destacable el servicio de todo el personal del hotel, muy hospitalarios y cordiales.

Estoy alojada en el hotel, envié a lavar mis camisas y me las devolvieron limpias pero amasadas y sin planchar, parecen tres trapos. Bajé a que me dieran una solución, y la recepcionista me dice que no es problema del hotel, que es un asunto de la lavandería a la que manda el hotel a lavar las cosas. Le pregunto que "cómo pretende el hotel que un pasajero que viene por trabajo y que manda a lavar sus camisas las reciba en ese estado?" y la recepcionista me responde "señora no sea desubicada", y nuevamente que hable con la encargada que va a estar mañana de mañana. Yo tengo que seguir trabajando mañana de mañana, y no tengo una camisa presentable para ponerme. Le pido una plancha a la mucama, quien muy amablemente me trae lo que hay en el hotel, que es una plancha diminuta sin vapor. El hotel me va a cobrar por un trabajo mal hecho y que tengo que terminar yo como puedo con una plancha que parece de juguete. A todo esto agrego, el desayuno es incomible. Los productos que ponen son de la más baja calidad, la mermelada parece un gelatina corrediza sin fruta, las medialunas son incomibles, y hasta ahí probé. Me fui a desayunar al Café Martínez, que por otro lado es a donde te manda la recepcionista que se lava las manos de todo. Hoy pedí agua con gas y me respondió "lo que está disponible es lo que hay en las habitaciones, si quiere otra cosa, puede comprar en el Café Martínez". Vengo todos los años en febrero/marzo por trabajo y me quedo en el Hotel Patagonia, donde nunca tenés un problema, saben tratar a la gente, y si necesitás algo hacen todo lo que pueden para ayudarte, y sin mandás lavar, te devuelven tu ropa impecable y en perchas, no hecha un trapo y en una bolsa como aquí. Esta vez no había disponibilidad y reservé en el Amerian. Nunca más.

Moderno, muy bien ubicado en el centro de Río Gallegos, tiene un estilo para pasajeros de negocios. Estaban implementando en ese momento un desayuno en la habitación por remodelaciones en el salón destinado a ese fin, pero estuvo bien.

El hotel cumple las habitaciones son cómodas, modernas y los baños completos. Al momento que fuimos no funcionaba el desayunador y nos sirvieron el desayuno en la habitación lo cual no fue muy cómodo. Cuenta con estacionamiento pero no hay personal para ayudar con las valijas